软件系统平台流畅度满意度调查

感谢您参与本次调查!我们致力于优化软件系统平台的流畅度体验,您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密。
您最常使用的软件系统平台是?
内部办公系统(如OA/ERP/CRM)
对外业务系统(如官网/商城/APP)
数据分析与可视化平台
开发与运维管理平台
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
总体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐使用此平台?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对平台页面加载速度的满意度进行评分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台操作响应速度(如点击、提交、跳转)的满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台在高峰时段的稳定性(是否卡顿、延迟或崩溃)满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,最常遇到哪些影响流畅度的问题?(可多选)
页面加载缓慢或白屏
点击后响应延迟
数据查询/导出耗时过长
页面滚动或切换卡顿
系统频繁报错或崩溃
与其他浏览器/设备兼容性问题
未遇到明显问题
您认为当前平台流畅度对您工作效率的影响程度是?
严重影响,经常导致工作延误
有较大影响,降低了工作效率
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响
完全无影响
您通常使用什么设备访问该平台?
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
手机
多种设备混合使用
您通常使用哪种浏览器访问该平台?
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Safari
其他
请对平台在不同网络环境(如公司内网、家庭宽带、移动网络)下性能表现的稳定性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类平台相比,您认为本平台的流畅度处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您认为平台流畅度在哪些具体模块或功能上最需要优化?(可多选)
登录/认证模块
数据列表展示与筛选
表单填写与提交
文件上传与下载
图表/报表生成与查看
消息通知与实时通信
后台批量处理任务
其他
请描述一次令您印象深刻的因平台卡顿或延迟导致的不佳体验(例如:具体操作、场景、后果)。
    ____________
请对平台在问题修复和版本更新后,流畅度改善效果的满意度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的流畅度优化测试(如新版本体验)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
对于提升本平台的流畅度和整体使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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