您主要通过以下哪种渠道接收社区服务信息？
社区公告栏/宣传栏
业主微信群/QQ群
社区公众号/APP
物业管家/工作人员通知
邻里口头传达
其他
您认为社区发布服务信息（如停水停电、活动通知、政策宣传等）的频率如何？
非常频繁，信息过多
频率适中，刚刚好
频率较低，有时错过信息
几乎不发布，信息匮乏
社区发布的信息内容是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能理解
一般，部分内容有歧义
不清晰，经常看不懂
社区发布信息的时效性如何？是否能在事情发生前足够早地通知到您？
非常及时，总能提前知晓
比较及时，基本够用
有时滞后，造成不便
经常很晚才知道
请对社区服务信息的准确性进行评分（1分为非常不准确，5分为非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区在哪些方面加强信息沟通？（可多选）
公共设施维修进度
社区文化活动安排
安全防范提示
环境卫生管理通知
邻里互助信息
政策法规解读
费用收支公示
其他
当您有疑问或需要帮助时，通过现有渠道（如微信群、电话、物业中心）联系社区工作人员的便捷程度如何？
非常便捷，响应迅速
比较便捷，但有时需等待
不太便捷，渠道不畅
非常不便捷，难以联系
社区工作人员对您提出的问题或反馈的回应态度如何？
非常积极，耐心解答
比较积极，能够回应
一般，态度冷淡
消极，敷衍了事
从未得到回应
您对社区工作人员解决问题的效率和结果满意度如何？
非常满意，高效彻底
比较满意，基本解决
一般，解决过程漫长或结果不理想
不满意，问题未能有效解决
总的来说，您有多大可能向亲友推荐您所在社区的沟通服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您是否曾因信息沟通不畅而错过社区重要活动或服务？
经常错过
偶尔错过
几乎没有错过
从不关心社区活动
您认为当前社区沟通方式存在哪些不足？（可多选）
信息发布渠道单一
信息内容形式枯燥
语言不够通俗易懂
缺乏双向互动反馈机制
信息更新不及时
覆盖人群不全（如不用智能手机的老年人）
其他
您更倾向于接收以下哪种形式的信息？
简洁的文字通知
图文结合的通知
短视频/语音通知
线下面对面讲解
您是否愿意参与社区组织的线上或线下议事会，共同商讨社区事务？
非常愿意，积极参与
比较愿意，有时间会参加
不太愿意，但会关注结果
完全不感兴趣
整体而言，您对当前社区与居民之间的沟通效果满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升社区服务沟通效果，您有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些信息内容、改进哪些沟通渠道等）
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在目前社区已居住多久？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上