社区服务数据准确性满意度调查

您好!为提升社区服务质量,我们诚邀您参与本次数据准确性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化数据管理,更好地服务居民。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您在过去一年中,是否曾使用或查询过社区提供的各类服务数据(如通知公告、办事流程、活动信息、费用明细等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您主要通过哪些渠道获取社区服务信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信公众号/小程序
社区工作人员口头通知
邻居/业主群转告
其他
总体而言,您认为社区提供的数据(如通知、政策、流程等)准确性如何?请以1-5分评价(1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接触的社区信息中,最常遇到哪类不准确或信息滞后的情况?
活动时间、地点变更未及时更新
办事所需材料清单与实际要求不符
费用标准(如物业费、维修费)有出入
政策解读与官方文件不一致
其他
未遇到过
当您发现社区提供的数据有误时,通常会采取什么行动?
向社区工作人员反馈
在业主群内提出质疑
忽略,认为影响不大
通过线上平台(如小程序)报错
不采取行动,但降低对社区信息的信任度
其他
社区工作人员对您反馈的数据错误,处理效率和态度如何?
非常及时且态度积极
处理较慢但态度尚可
处理不及时且态度敷衍
从未得到反馈或处理
未曾反馈过
您认为社区数据不准确的主要原因是什么?
信息更新机制不健全
工作人员责任心不强
不同部门间信息未同步
沟通渠道不畅,居民反馈无法有效传达
其他
基于您对社区数据准确性的体验,您有多大意愿向邻居或朋友推荐信赖本社区发布的信息?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在确保数据准确性方面,最需要优先改进的是哪个环节?
信息发布前的审核与校对
建立高效的信息更新与同步机制
开设便捷的居民纠错与反馈通道
加强对工作人员的数据管理培训
定期公示关键数据并接受监督
其他
您希望社区通过哪些方式增强数据发布的透明度和可信度?
关键政策/通知附上官方文件截图或链接
重要信息由指定负责人署名发布
设立“信息更新日志”或“更正声明”专栏
定期举办居民沟通会,面对面澄清疑问
引入第三方对社区数据进行审计或公示
其他
与一年前相比,您感觉社区服务数据的准确性是否有提升?请以1-5分评价(1分=明显退步,5分=显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区“数据质量监督员”等志愿活动,协助发现和反馈信息错误?
非常愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您因社区数据准确(或不准确)而获得良好(或糟糕)体验的具体事例。
    ____________
您的身份是?
业主
租户
商户
社区工作人员
其他
您在目前社区居住的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

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