在过去一个月内，您使用物业服务系统的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用
您最常使用物业服务系统的哪个主要功能？
物业费缴纳/查询
在线报修/投诉
社区公告/通知查看
访客/车辆通行管理
其他增值服务
总体而言，您对物业服务系统运行的稳定性（即系统是否经常崩溃、卡顿、无法访问）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用物业服务系统时，遇到过哪些稳定性方面的问题？（可多选）
页面加载缓慢或卡顿
点击操作无响应或响应延迟
系统闪退或意外崩溃
支付失败或流程中断
信息提交后丢失或错误
网络连接错误，无法访问
未遇到稳定性问题
系统出现问题时，通常发生在哪个时间段？
工作日早高峰（8:00-10:00）
工作日晚间（18:00-22:00）
周末/节假日
无明显规律
未注意或未遇到
当系统出现故障时，您通常通过什么方式解决或获取帮助？
刷新页面或重启APP
联系物业客服电话
在业主群内询问
等待系统自行恢复
放弃使用，改用其他方式
您对物业在系统故障后的响应速度和问题解决效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体使用体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐使用我们当前的物业服务系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为系统的不稳定对您办理事务（如缴费、报修）造成了多大影响？
影响很大，经常耽误事
有一定影响，带来不便
影响较小，可以接受
几乎没有影响
未遇到不稳定，无影响
您希望物业服务系统在哪些方面优先进行稳定性优化？（可多选）
缴费、支付功能
报修、投诉提交功能
公告、消息推送功能
门禁、访客预约功能
所有功能模块的响应速度
服务器承载能力（高峰时段）
与您使用过的其他同类生活服务APP/系统相比，我们物业服务系统的稳定性处于什么水平？
您是否愿意接收关于系统维护、升级或故障修复的通知？
非常愿意，希望提前知晓
比较愿意，有需要时通知即可
无所谓
不太愿意，避免打扰
对于提升物业服务系统的稳定性和可靠性，您有什么具体的建议或期望？