物业服务课程质量满意度调查

尊敬的学员,您好!感谢您参与本次物业服务课程质量评估。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程体系,提升教学质量。本次调查为匿名,请根据您的真实感受填写。
您本次参加的物业服务课程主题是?
客户服务与沟通技巧
设施设备维护与管理
安全与应急处理
法律法规与合规
财务管理与成本控制
其他
您参加本次课程的主要身份是?
物业项目经理/主管
一线客服/前台人员
工程/维修技术人员
安全/秩序维护人员
行政/财务人员
其他
请对本次课程的整体内容设计(系统性、实用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次课程讲师的授课水平(专业性、表达清晰度)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次课程的教学材料(课件、案例、手册等)质量进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次课程的教学形式(理论讲解、案例分析、互动讨论等)丰富性进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程内容与您当前工作需求的匹配度如何?
非常高,完全匹配
比较高,大部分匹配
一般,部分匹配
比较低,不太匹配
非常低,完全不匹配
您认为本次课程最有价值的环节是?(可多选)
理论知识点讲解
实际案例分析
小组讨论与分享
实操演练/模拟
讲师答疑互动
课程资料
本次课程的时长安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
课程现场的组织与后勤服务(场地、设备、茶歇等)如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向同事或同行推荐此课程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
通过本次学习,您认为对您工作能力的提升帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您希望未来增加哪些方面的物业服务培训课程?(可多选)
智慧物业与科技应用
绿色建筑与节能管理
社区文化活动策划
高级管理技能(领导力、团队建设)
法律法规深度解读
客户投诉与危机公关
其他
您更倾向于哪种培训频率?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视具体需要而定
对于本次课程,您最满意的一点是什么?
    ____________
对于本次课程,您认为最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否愿意在未来的培训中担任分享嘉宾或案例提供者?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
没考虑过
您对物业服务培训体系的建设还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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