您所在的部门是？
技术研发部
产品设计部
市场营销部
销售部
客户服务部
人力资源部
财务部
行政后勤部
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前部门整体工作流程的规范性评价如何？（1-5分，1分表示非常不规范，5分表示非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现有的流程制度文档（如SOP、操作手册）是否易于查找和理解？
非常容易，清晰易懂
比较容易，但部分内容模糊
一般，需要花费较多时间
比较困难，文档分散或缺失
非常困难，几乎没有可参考的文档
在您日常工作中，哪些环节的流程规范性最让您感到满意？（可多选）
任务分配与交接
项目立项与审批
跨部门沟通协作
数据/文件提报与归档
问题反馈与处理
会议组织与管理
采购/报销申请
绩效考核与评估
其他
在您日常工作中，哪些环节的流程规范性最需要改进？（可多选）
任务分配与交接
项目立项与审批
跨部门沟通协作
数据/文件提报与归档
问题反馈与处理
会议组织与管理
采购/报销申请
绩效考核与评估
其他
当流程与实际工作发生冲突时，您通常会如何处理？
严格遵守流程规定
根据实际情况灵活调整，事后补流程
直接按经验处理，忽略流程
向上级请示后决定
不清楚如何处理
您认为现有的流程对您工作效率的提升作用有多大？（1-5分，1分表示严重阻碍，5分表示显著提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于流程规范的培训或宣导，您认为公司目前的力度如何？
非常充分，定期组织且效果良好
比较充分，但培训内容有待更新
一般，仅在新员工入职时涉及
比较缺乏，遇到问题才临时了解
非常缺乏，几乎没有相关培训
当您发现流程存在不合理之处时，是否有顺畅的渠道进行反馈和优化建议？
有，渠道明确且反馈能得到及时响应
有渠道，但响应较慢或处理结果不明
知道有渠道，但很少使用或不确定是否有效
不清楚是否有反馈渠道
没有明确的反馈渠道
您认为跨部门协作时，流程规范性的主要障碍是什么？
部门间流程标准不统一
沟通成本高，信息传递不畅
权责划分不清晰
缺乏有效的协作工具或平台
部门本位主义，配合度低
没有明显障碍
基于您的工作体验，您有多大意愿向新同事推荐遵循公司现有流程来开展工作？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）
您认为管理层对流程规范性的重视和支持程度如何？
非常重视，以身作则并大力推动
比较重视，但执行层面存在偏差
一般，口头强调多于实际支持
不太重视，更关注结果而非过程
完全不重视
总体而言，您对公司工作流程规范性的未来改善信心有多大？（1-5分，1分表示毫无信心，5分表示充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一个您在工作中遇到的、因流程不规范或流程僵化而导致效率低下或产生问题的例子。
对于提升公司整体工作流程的规范性，您最迫切的一条建议是什么？