您是否了解公司为困难员工提供的帮扶政策与渠道？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
请您对公司帮扶政策的宣传与告知工作进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您或身边同事遇到困难时，向公司寻求帮扶的便捷性如何？
非常便捷，流程清晰，响应迅速
比较便捷，但流程可优化
一般，需要多方打听
不太便捷，渠道不明确
非常不便捷，无从下手
您有多大意愿向遇到困难的同事推荐公司的帮扶渠道？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为公司目前提供的帮扶形式主要有哪些？（可多选）
经济补助
心理关怀/咨询
法律援助
技能/职业发展培训
家庭关怀（如子女教育、老人照料等）
医疗健康支持
其他
请您对帮扶申请流程的简便性与效率进行评分（1分表示非常繁琐低效，5分表示非常简便高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，帮扶申请的审批过程是否公平、透明？
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不透明
您对帮扶工作人员（如HR、工会人员等）的服务态度和专业性是否满意？
您认为当前帮扶工作的主要不足体现在哪些方面？（可多选）
帮扶标准不够明确
覆盖范围有限
申请流程复杂
审批周期过长
帮扶形式单一
宣传力度不足
后续跟踪关怀不够
其他
您认为帮扶措施在多大程度上真正解决了困难员工的燃眉之急？
完全解决
大部分解决
部分解决
小部分解决
基本没有解决
您是否感受到帮扶工作带来的组织温暖和归属感提升？
感受非常明显
感受比较明显
感受一般
感受不太明显
完全没有感受
请您对帮扶工作的整体保密性（保护员工隐私）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司对帮扶效果的后续跟踪与评估做得如何？
做得很好，有定期回访与评估
做得较好，但可更系统化
一般，偶尔有跟踪
做得不够，缺乏有效评估
完全没有跟踪评估
您希望公司未来在困难员工帮扶方面增加或加强哪些支持？（可多选）
建立更常态化的困难预警与发现机制
提供更多元化的非经济支持（如心理、家庭、法律等）
设立员工互助基金或平台
加强管理层与困难员工的直接沟通
提供更多职业发展与技能提升机会
改善帮扶信息的宣传与触达方式
其他
请分享一个您亲身经历或了解的、让您印象深刻的帮扶案例（正面或反面均可），及其带来的启示。
综合来看，您对公司当前的困难员工帮扶工作整体满意度如何？
对于进一步完善公司的困难员工帮扶体系，您还有哪些具体的意见或建议？