您在过去一年中，是否曾通过公司正式渠道（如意见箱、HR系统、直属上级等）提出过意见或建议？
您提出意见/反馈后，是否收到了明确的接收确认（如邮件回复、系统通知等）？
总是收到
经常收到
偶尔收到
从未收到
不适用（未提出过）
请对意见反馈渠道的便捷性与清晰度进行评分（1分非常不便/不清晰，5分非常便捷/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的经历或了解，您有多大可能向同事推荐使用公司现有的意见反馈渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您提出意见后，相关部门对问题的响应速度如何？
非常迅速（24小时内）
比较迅速（3天内）
一般（1周内）
比较缓慢（超过1周）
无响应
不适用
相关部门对您所提意见的重视程度如何？
非常重视，积极沟通
比较重视，有跟进
一般，例行公事
不太重视，敷衍了事
完全不重视
不适用
请对反馈处理过程中的沟通透明度（如进展告知、原因说明等）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最终，您提出的意见/问题是否得到了解决或实质性改进？
完全解决
部分解决
已受理但尚未解决
未被受理
不适用
请对问题解决或改进措施的有效性进行评分（1分完全无效，5分非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前意见反馈处理流程在哪些环节最需要改进？（可多选）
渠道宣传与知晓度
反馈提交的便捷性
初步响应的及时性
处理过程中的沟通
问题解决的效率
解决方案的质量
结果反馈与闭环
其他
总体而言，您对公司目前员工意见反馈处理机制的满意度如何？
您认为公司管理层是否真正重视并致力于解决员工提出的合理意见？
非常重视且积极行动
比较重视
态度一般
不太重视
完全不重视
不确定
您希望通过哪些方式更及时地了解自己或他人所提意见的处理进展？（可多选）
系统自动推送通知
定期邮件汇总
团队会议中通报
公司内部公告栏/平台
直属上级传达
不需要特别通知
其他
基于您的体验，未来您是否愿意继续通过正式渠道提出工作相关意见或建议？
请分享一个让您感到满意或不满意的具体反馈处理案例，并简述原因。（选填）
对于完善公司的员工意见反馈与处理机制，您还有哪些具体的建议或期望？