您所在的部门是?
技术研发部
产品设计部
市场营销部
运营支持部
人力资源部
财务部
其他
您使用新流程的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
您主要通过哪种方式学习了解新流程?
公司内部培训
同事指导
操作手册/指南
自行摸索
其他
请对新流程的整体操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新流程的步骤逻辑是否符合您的工作习惯?
完全符合,非常顺畅
基本符合,可以接受
一般,有些别扭
不太符合,需要适应
完全不符合,非常困扰
您在使用新流程时,遇到过哪些主要问题?(可多选)
界面加载慢或卡顿
操作步骤繁琐
功能入口难找
信息提示不明确
与其他系统衔接不畅
数据录入/导出困难
未遇到明显问题
当您遇到问题时,通常如何解决?
查阅帮助文档
询问同事
联系技术支持
暂时搁置
其他
请对现有帮助文档/指南的实用性和清晰度进行评分(1分毫无帮助,5分非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与旧流程相比,您认为新流程在效率上有何变化?
效率显著提升
效率略有提升
效率基本持平
效率略有下降
效率显著下降
新流程是否有效减少了您工作中的重复性劳动?
是,效果非常明显
是,有一定效果
效果不明显
否,反而增加了
不确定
您有多大意愿向其他同事推荐使用这个新流程?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为新流程在哪些方面表现突出?(可多选)
自动化程度高
数据准确性提升
审批流转更快
报表功能强大
移动端支持好
协同办公方便
暂未发现突出优点
您认为新流程的权限设置是否合理?
非常合理
基本合理
一般
不太合理,权限不足
不太合理,权限过多
请描述一个您在使用新流程时遇到的具体困难或不便之处。
对于新流程的持续优化,您最希望改进或增加哪一项功能?
您对目前提供的技术支持响应速度和解决问题的能力是否满意?
您希望通过哪些方式获得更多关于新流程的支持?(可多选)
定期专题培训
在线视频教程
即时通讯群组答疑
优化后的操作手册
一对一辅导
其他
总体而言,您对新流程的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★