您最近上手使用的新工具名称是？
OA协同办公平台
CRM客户管理系统
数据分析工具
设计协作软件
项目管理工具
其他
您使用该新工具的时长是？
1周以内
1-4周
1-3个月
3-6个月
6个月以上
总体而言，您认为该新工具的上手难度如何？（1分：非常困难，5分：非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式学习使用该工具？
公司组织的正式培训
同事指导
自行查看官方帮助文档/教程
搜索网络教程/视频
边用边摸索
其他
您认为公司提供的培训/学习支持（如有）的充分性和有效性如何？（1分：非常不足/无效，5分：非常充分/有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具的界面设计是否直观、易于理解？
非常直观，一目了然
比较直观，基本能看懂
一般，部分功能需要摸索
不太直观，经常找不到功能
非常不直观，难以理解
在工具使用过程中，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）
功能繁多，不知道从哪里开始
操作流程复杂，步骤太多
界面术语专业，难以理解
帮助文档/教程不清晰或缺失
系统运行缓慢或经常出错
与现有工作流程不匹配
几乎没有困难
当您遇到使用问题时，解决问题的便利性如何？（1分：非常不便，5分：非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何解决使用中遇到的问题？
询问同事或上级
联系IT或工具供应商技术支持
自己反复尝试
放弃使用该功能
其他
使用该工具后，对您个人工作效率的影响是？
显著提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
显著下降
您有多大意愿向其他同事推荐使用这款新工具？（0-10分，0分：完全不会推荐，10分：极愿意推荐）
您认为该工具的核心功能是否满足了您的主要工作需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
完全不能满足
您希望该工具在哪些方面进行改进以降低上手难度？（可多选）
提供更系统、实操性的培训
优化界面布局和导航
简化核心操作流程
提供清晰的中文帮助文档/视频
增加“新手引导”或“任务向导”功能
建立内部经验分享社群
其他
您对该工具的整体满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前使用的同类工具（或旧工具）相比，这款新工具的学习成本如何？
请描述一个您在使用该新工具时，印象最深刻的（好或坏的）具体经历或场景。
您认为哪些因素对您快速上手新工具最有帮助？（可多选）
工具本身简单易用
清晰明确的学习目标
高质量的培训材料
及时有效的同事/专家支持
充足的练习和试用时间
工具与工作的强相关性
其他
您对自己目前掌握和运用该工具的程度如何评价？（1分：完全不会用，5分：精通，能解决复杂问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于帮助新员工或同事更快上手这款工具，您有什么具体的建议？
基于目前的体验，您预计还需要多长时间才能完全熟练运用该工具？
已完全熟练
1-2周
1个月
1-3个月
3个月以上
不确定