员工安保服务质量满意度调研

您好!为了持续提升公司的安保服务水平,保障每一位员工的安全与权益,我们诚挚地邀请您参与本次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您在公司工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常出入的工作区域是?
办公主楼
研发/实验室区域
生产/车间区域
仓库/物流区域
其他
总体而言,您对公司目前的整体安保服务水平的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对安保人员在门岗执勤时的形象与专业态度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对安保人员在访客登记、身份核实流程方面的严谨性与效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对安保人员在处理突发或紧急事件(如火灾警报、医疗救助)时的响应速度与处置能力的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司内部(如办公区、走廊、停车场)的日常巡逻频率与覆盖范围的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对监控摄像头的覆盖范围与清晰度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对消防设施(如灭火器、消防栓)的日常检查与维护情况的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前安保服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
人员专业素质与态度
门禁/访客管理流程
夜间及节假日安保
监控系统与设备
消防与应急演练
车辆出入管理
物品进出管理
其他
您认为安保人员与员工之间的沟通是否顺畅有效?
非常不顺畅
不顺畅
一般
顺畅
非常顺畅
您对安保人员在帮助员工解决日常安全小问题(如忘带门禁卡、寻找失物)时的服务态度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过公司组织的安全知识培训或应急演练?
是,经常参加
是,偶尔参加
从未参加
不清楚有此活动
如果您参加过,对这些培训或演练的实际效果满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向同事或朋友推荐我们公司的安保服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解公司的安全规定与通知?(可多选)
公司邮件/公告
内部通讯软件(如钉钉/企业微信)
安保人员口头通知
宣传栏/海报
部门会议传达
几乎不了解
您是否清楚在遇到安全威胁或紧急情况时,应联系哪位安保负责人或拨打哪个内部紧急电话?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您对公司为保障员工个人财物安全所采取的措施(如储物柜、监控)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司当前的安保措施是否能有效防范外部安全风险?
完全不能
作用有限
一般
比较有效
非常有效
加班或夜间离开时,您对办公区域周边的安全环境(如照明、安保人员存在感)是否感到放心?
非常不放心
不放心
一般
放心
非常放心
请提出您对公司安保服务最具体的一条改进建议:
    ____________
请描述一次您亲身经历或目睹的、让您印象深刻的(正面或负面)安保服务事件(可选填):
    ____________

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