员工物资采购供应满意度调研

您好!为持续优化公司物资采购与供应流程,提升员工体验与工作效率,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
您所在的部门是?
技术研发部
市场销售部
运营支持部
行政人事部
财务部
其他
您在日常工作中,申请/使用办公物资(如文具、耗材)的频率是?
每天
每周数次
每月数次
偶尔
几乎不需要
总体而言,您向同事推荐公司当前物资采购供应流程的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意) 物资采购申请流程的便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意) 物资采购审批流程的效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意) 物资供应商的响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意) 采购物资的交付准时率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意) 采购物资的质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意) 采购物资的品类丰富度与可选性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意) 采购平台/系统的易用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意) 采购相关信息的透明度(如价格、库存、物流)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物资采购供应流程中,最需要改进的环节是?(可多选)
需求提报与申请
内部审批
供应商选择与比价
订单下达与跟踪
物流配送
验收入库
费用结算
售后服务与退换货
您通常通过哪些渠道获取或申请办公物资?(可多选)
公司内部采购系统/平台
直接联系行政/采购部门
部门统一申请
使用个人备用或自行购买后报销
其他
当您急需某种物资时,通常能多快得到解决?
当天内
1-3个工作日
一周左右
一周以上
不确定,视情况而定
您对当前采购物资的性价比(价格与质量的匹配度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果公司计划引入一个更智能的物资采购平台,您最希望它具备哪些功能或特性?(例如:一键申请、实时库存、物流追踪、智能推荐等)
    ____________
您认为哪些品类的物资供应目前存在不足或需要增加?(可多选)
办公文具
电子耗材(硒鼓、墨盒等)
IT设备及配件
劳保用品
茶水间用品
清洁用品
其他特定专业用品
您是否清楚公司关于物资采购的规章制度和报销流程?
非常清楚
基本清楚
了解大概
不太清楚
完全不清楚
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意) 采购/行政支持人员的服务态度与专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去一年相比,您感觉公司整体的物资采购供应效率有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
请描述一次您印象深刻的、关于物资采购或供应的正面或负面经历,以及您的建议。
    ____________
您希望公司未来在员工福利物资(如节日礼品、文化活动用品等)的采购上,增加哪些类型的选择?(可多选)
健康食品/饮品
文创/家居用品
运动/户外装备
数码/科技产品
图书/学习卡
个性化定制礼品
其他
总体而言,您对公司物资采购供应服务的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
对于提升员工在物资采购供应方面的满意度,您还有哪些其他宝贵的意见或建议?
    ____________

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