您所在的部门是？
技术研发部
市场销售部
产品运营部
职能支持部（人力/行政/财务等）
其他
您通常使用哪种方式提交报销申请？
公司OA/财务系统线上提交
邮件提交给财务人员
填写纸质单据线下提交
其他
请对报销流程的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前报销流程中，最耗时的环节是？
票据整理与粘贴
填写报销单/系统录入
等待直属领导审批
等待财务审核
等待出纳付款
其他
您认为当前报销系统（或流程）在哪些方面有待改进？（可多选）
系统操作复杂，界面不友好
审批流程过长，节点过多
报销政策/规则不明确
财务审核反馈不及时
付款到账速度慢
移动端支持不足
其他
当您对报销政策或流程有疑问时，通常如何寻求帮助？
查阅公司内部制度/FAQ
咨询财务部同事
咨询本部门行政/助理
询问有经验的同事
其他
请对财务人员提供的政策咨询与问题解答服务的专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交报销到款项到账，您经历的平均周期大约是？
3个工作日以内
4-7个工作日
8-14个工作日
超过15个工作日
您是否曾因票据不合规（如发票抬头错误、缺少签章等）导致报销被退回或延迟？
从未发生
偶尔发生（1-2次）
有时发生（3-5次）
经常发生
您希望公司在报销培训或支持方面提供哪些帮助？（可多选）
定期组织报销制度与系统操作培训
制作清晰易懂的报销指南/视频教程
设立财务报销咨询专线/即时通讯群
优化系统，增加智能填单、票据识别等功能
其他
如果0-10分代表推荐意愿，0分表示“绝对不会推荐”，10分表示“非常愿意推荐”，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的报销流程？
与您过往的工作经历相比，您认为公司目前的报销流程处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无可比经历
对于优化报销流程、提升员工报销体验，您还有哪些具体的建议或期望？