您所在的办公区域/楼层是？
A区/1-5层
B区/6-10层
C区/11-15层
公共区域（如大堂、会议室、餐厅）
其他区域
您对保洁人员的服务态度整体评价如何？
非常满意，总是礼貌热情
比较满意，态度良好
一般，态度尚可
不太满意，态度有待改善
非常不满意，态度冷漠或恶劣
您认为保洁人员的工作主动性如何？
非常主动，能及时发现问题并处理
比较主动，常规工作完成好
一般，需要提醒或督促
比较被动，工作不够积极
非常被动，工作推诿拖延
请对办公区域（如您工位附近）的地面清洁度进行评分（1-5分，1分表示非常不干净，5分表示非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对卫生间（洗手台、镜面、马桶/便池）的清洁度进行评分（1-5分，1分表示非常不干净，5分表示非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共区域（如走廊、茶水间、打印区）的清洁度进行评分（1-5分，1分表示非常不干净，5分表示非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
保洁人员清洁作业的时间安排是否合理，是否对您的工作造成明显干扰？
非常合理，几乎无干扰
比较合理，偶有轻微干扰
一般，有时会造成干扰
不太合理，经常造成干扰
非常不合理，严重影响工作
您认为目前保洁服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
垃圾清运及时
地面清洁无尘
卫生间清洁无异味
玻璃/镜面擦拭明亮
消毒工作到位
绿植维护良好
响应报修请求迅速
您认为目前保洁服务最需要改进的方面是？（可多选）
清洁频次（如增加每日清洁次数）
清洁细致度（如角落、设备背面）
特殊污渍处理能力
清洁工具/设备（如噪音、清洁效果）
清洁用品的味道（过于刺鼻或无效）
服务响应速度
与员工的沟通方式
您是否曾因保洁问题（如清洁不彻底、设备损坏未报修等）进行过反馈？
是，且问题得到了及时有效的解决
是，但问题解决不够及时或彻底
是，但问题没有得到解决
否，从未反馈过
否，不知道如何反馈
您认为现有的保洁服务监督或反馈渠道（如联系行政、使用APP等）是否便捷有效？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般，有待优化
不太便捷有效
完全不了解相关渠道
基于整体体验，您向同事或朋友推荐我们公司保洁服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与过去半年相比，您感觉近期的保洁服务质量有何变化？
有明显提升
有轻微提升
基本保持不变
有轻微下降
有明显下降
请描述一次您对保洁服务感到特别满意或特别不满意的具体经历（可选）。
对于提升公司保洁服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？