在过去一年中，您是否曾因个人或工作相关事务，使用过公司提供的法务支持服务？
您最近一次使用法务支持服务的主要事由是什么？
劳动合同/雇佣关系咨询
个人消费/房产/车辆相关合同
婚姻家庭/继承相关咨询
知识产权/商业秘密保护
其他个人法律事务
未使用过
请对您最近一次联系法务支持服务的便捷程度进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道联系或获取法务支持？
公司内部系统/平台提交工单
直接联系法务部门同事
通过直属上级或HR转介
查阅公司内部知识库/FAQ
其他
请对法务人员的响应速度（从您提出需求到获得首次回复的时间）进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法务人员的专业能力（对问题的理解深度、法律知识储备、方案建议的准确性）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法务人员的沟通态度与服务意识（耐心倾听、清晰解释、积极协助）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
法务人员提供的解决方案或建议，在多大程度上解决了您的实际问题？
请对法务支持服务的整体流程（从申请到结案的完整过程）的顺畅度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的法务支持服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务响应速度
服务的可及性与便捷性
法律咨询的专业深度
沟通的清晰度与通俗性
解决方案的实用性
服务流程的透明度
服务范围的广度
其他
与外部市场付费的法律咨询服务相比，您如何评价公司内部法务支持服务的价值？
性价比极高，远超外部服务
性价比较好，与外部服务相当
性价比一般，略逊于外部服务
性价比较低，不如外部服务
不了解/无法比较
基于您的整体体验，您有多大可能向其他同事推荐使用公司的法务支持服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
除了已提供的服务，您还希望公司未来能增加哪些类型的法务支持？（可多选）
定期的普法讲座/培训
线上法律知识库/工具
简化常见事务的标准化模板
提供更便捷的线上预约/咨询通道
扩大服务覆盖的个人法律事务范围
其他
您认为公司提供法务支持服务，对提升员工归属感和满意度有何影响？
有非常积极的影响
有比较积极的影响
影响一般
影响不大
没有影响
对于如何进一步提升公司法务支持服务的质量与员工体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上