员工审批结果反馈满意度调研

您好!为优化公司内部审批流程与反馈机制,特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,提升工作体验。问卷匿名,请放心填写。
您在过去半年内,是否曾提交过需要审批的申请(如报销、请假、采购、项目立项等)?
是,提交过
否,未提交过
您提交的申请,最常涉及哪个业务领域?
财务报销
人事假勤
行政采购
IT资源
项目/业务审批
其他
总体而言,您对审批流程的清晰度(如所需材料、步骤、责任人)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪个渠道提交审批申请?
OA/ERP系统
电子邮件
纸质表单
即时通讯工具(如钉钉/企业微信)
其他
您对审批申请提交界面的易用性(如操作便捷、指引清晰)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交申请后,您是否能方便地追踪审批进度?
能,系统有明确进度显示
能,但需要主动询问审批人
不能,完全不清楚进度
您对审批结果的反馈速度感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当审批被拒绝或退回修改时,您通常收到的反馈信息是怎样的?
有详细、具体的理由说明
有简短的理由说明
只有“不同意”或“退回”的状态,无理由
有时有理由,有时没有
您对审批结果反馈的清晰度和具体性(如拒绝原因、修改建议)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为审批人的反馈态度如何?
专业、尊重、有建设性
一般,公事公办
有时显得不耐烦或缺乏沟通
不确定/未接触
在您看来,当前审批反馈环节存在哪些可以改进的地方?(可多选)
反馈速度太慢
反馈信息过于简略,不清楚具体原因
反馈态度不佳
缺乏修改指导建议
不同审批人标准不一
反馈渠道不统一
暂无改进建议
当审批被退回需要修改时,您是否能清晰理解下一步该如何操作?
完全能,反馈很明确
大部分时候能
有时比较困惑
经常不清楚该怎么做
您认为当前的审批反馈机制,对您的工作效率提升有帮助吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因审批反馈问题(如延迟、不清晰)而影响工作进度或产生额外成本?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
关于审批流程的透明度(如各环节负责人、预计耗时),您有何具体建议?
    ____________
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐公司当前的审批反馈体系?(0分=完全不推荐,10分=极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望以何种形式接收重要的审批结果通知?
系统站内信/通知
电子邮件
即时通讯工具消息
短信
均可,只要及时
您希望未来的审批反馈系统增加哪些功能?(可多选)
自动预估审批完成时间
审批超时自动提醒催办
提供常见驳回原因的标准化选项
支持审批人与申请人在线即时沟通
反馈模板库,方便审批人快速填写
审批结果的统计分析看板
总体而言,您对公司审批流程及反馈机制的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的岗位角色更接近于?
普通员工(申请提交方)
团队负责人/经理(兼具提交与审批)
部门负责人/高级管理者(主要审批方)
职能支持人员(如财务、HR)
对于如何提升审批结果反馈的满意度,您还有哪些其他的想法或建议?
    ____________

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