您所在的部门是？
技术/研发部
产品部
市场/销售部
运营部
行政/人事部
财务部
其他
您在公司的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中，您是否曾通过正式渠道（如员工反馈系统、直属上级、HR等）提出过工作相关的诉求或建议？
总体而言，您对公司处理员工诉求的响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对公司处理员工诉求的最终结果或解决方案满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的经历，您有多大可能向同事推荐通过公司现有渠道提出诉求？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您通常通过哪些渠道提出诉求或建议？（可多选）
向直属上级/经理反馈
向部门负责人反馈
通过HR部门/员工关系
使用公司内部匿名反馈系统/平台
团队会议/部门会议
员工满意度/敬业度调研
其他
您认为公司对员工诉求的反馈渠道是否畅通、易用？
非常畅通易用
比较畅通易用
一般
不太畅通易用
非常不畅通难用
当您提出诉求后，相关管理人员（如上级、HR）与您的沟通是否及时、充分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提出的诉求，通常能得到何种程度的跟进或反馈？
有明确的时间节点和过程反馈，直至解决
有初步反馈，但后续跟进不明确
只有一次性的简单回复
石沉大海，没有任何反馈
您认为公司在处理员工诉求时，哪些方面有待改进？（可多选）
响应速度
处理流程的透明度
管理人员的沟通态度与技巧
解决方案的有效性与合理性
反馈渠道的便捷性与保密性
对不同类型诉求的分类处理机制
其他
您认为公司处理员工诉求的流程是否公平、公正？
非常公平公正
比较公平公正
一般
不太公平公正
非常不公平公正
基于过往经历，您是否愿意在未来继续通过公司渠道提出诉求？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望公司在哪些类型的员工诉求上能给予更多关注与支持？（可多选）
工作流程与效率优化
职业发展与培训机会
薪酬福利
工作环境与设施
团队协作与沟通
工作与生活平衡
企业文化与价值观
其他
请描述一次让您感到满意的诉求处理经历，或分享一个您认为公司可以借鉴的、优秀的诉求响应案例。
对于如何进一步提升公司对员工诉求的响应效率与满意度，您还有哪些具体的建议？