员工行政岗位权责匹配满意度调研

您好!为了解行政岗位工作现状,优化岗位设计与权责划分,提升员工工作体验与组织效能,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
您所在的行政岗位类别是?
前台/文秘
人事/行政专员
后勤/总务
档案/资料管理
综合行政主管/经理
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
总体而言,您认为您当前的岗位职责与所赋予的职权匹配度如何?(1-非常不匹配,5-非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的岗位说明书(或职责描述)与实际工作的符合程度如何?
完全符合,清晰明确
基本符合,但部分细节有出入
有较大差异,描述不准确
没有明确的岗位说明书
在您的工作中,通常会处理哪些超出当前岗位职责描述范围的事务?(可多选)
临时性项目支持
跨部门协调沟通
处理上级交办的突发任务
承担部分团队管理职责
处理客户/访客的复杂需求
财务或采购相关流程
没有超出职责范围的情况
当需要做出与您职责相关的决策时,您拥有的自主权如何?
完全自主,可独立决策
大部分可自主,需少量报备
需向上级请示,但通常会被采纳
基本没有决策权,需严格执行指令
您认为公司赋予您完成职责所需的资源(如预算、人力、系统权限等)充足吗?(1-非常不充足,5-非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您感到权责不匹配的主要体现是?(可多选)
责任大,权力小,事事需审批
权力模糊,不清楚自己能决定什么
承担了责任,但缺乏相应的资源支持
职责交叉,与同事权责不清
被赋予了权力,但无需承担相应责任
没有明显的不匹配感
当出现权责不清或交叉的情况时,通常如何解决?
主动沟通,明确分工
上报领导裁定
根据惯例或默契处理
有时会产生推诿或冲突
其他
您认为当前的权责匹配情况对您的工作效率影响有多大?(1-严重阻碍,5-极大促进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前的权责匹配情况对您的工作积极性和成就感影响如何?(1-严重打击,5-极大激励)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式改善权责匹配问题?(可多选)
优化和细化岗位说明书
明确授权清单与决策流程
增加相关技能与授权培训
改善跨部门沟通与协作机制
调整组织架构或汇报关系
其他
您是否就权责匹配问题与上级进行过正式或非正式的沟通?
是,并得到了有效反馈或解决
是,但未得到有效解决
有过非正式提及
从未提及
您对上级在明确授权和支持您履行职责方面的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的工作经验,您认为公司行政岗位的权责设计在整体上是否合理?
非常合理,符合业务需要
基本合理,有小幅优化空间
一般,有较多需要改进之处
不太合理,需要系统性优化
非常不合理,严重影响运作
请具体描述一个您亲身经历的、因权责不匹配导致工作挑战或效率问题的例子。(可选)
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对于优化行政岗位的权责匹配,您还有什么具体的意见或建议?
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