您所在的部门是？
研发部
市场部
销售部
运营部
人力资源部
行政部
其他
您最常报销的费用类型是？（单选最主要的一项）
差旅交通费
业务招待费
办公用品采购费
会议/培训费
通讯/网络费
其他
请对报销系统的操作便捷性（如：界面清晰度、功能易用性）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报销单据的填写指引（如：规则说明、样例展示）的清晰度进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提交报销申请到最终收到款项的总体周期如何？
非常快（3个工作日内）
比较快（4-7个工作日）
一般（8-14个工作日）
比较慢（15-21个工作日）
非常慢（超过21个工作日）
在报销流程中，您认为耗时最长的环节是？
单据填写与整理
直属领导审批
财务初审
财务复审/付款
银行到账
各环节均无明显延迟
在提交报销时，您通常遇到哪些困难？（可多选）
发票类型/抬头要求不明确
费用归属项目/成本中心选择困难
系统操作复杂，易出错
附件上传要求不清晰
审批人经常不在岗或延迟审批
与财务人员沟通不畅
未遇到明显困难
请对财务人员处理报销申请的响应速度（如：对疑问的回复、对退单的说明）进行评分（1-5分，1分非常慢/无回应，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对财务人员处理报销申请的专业度（如：政策解答准确性、问题处理能力）进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的报销体验，您有多大可能向同事推荐公司目前的报销流程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为提高报销效率，最应优先改进以下哪些方面？（可多选）
简化报销单填写项
优化线上报销系统性能与界面
提供更清晰的报销政策与操作培训
明确并缩短各环节审批时限
增加财务人员配置或设立报销专员
推广电子发票及自动化查验
其他
您是否曾因报销流程复杂或周期长而垫付资金，并感到有压力？
经常如此，压力较大
偶尔如此，有一定压力
很少如此，压力很小
从未如此，无压力
对于提升报销效率，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：希望增加的功能、优化的环节等）
您是否了解公司最新的报销政策与规定？
非常了解
基本了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您希望通过何种方式获取报销相关的培训或政策更新？（单选最倾向的一项）
线上视频/直播培训
线下集中培训
邮件/公告通知
知识库/操作手册
部门内传达
不需要额外培训
总体而言，您对公司当前财务报销流程的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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