您所在的部门是?
业务部门(如销售、市场、产品等)
职能部门(如人力、财务、行政等)
技术/研发部门
其他
在过去一年中,您与法务部门就工作事宜的接触频率是?
非常频繁(每周多次)
比较频繁(每月多次)
一般(每月1-2次)
较少(每季度几次)
几乎没有
请您对法务同事的整体专业能力(如法律知识、问题分析深度)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对法务同事的响应速度(如邮件/消息回复、问题初步反馈的及时性)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对法务同事的服务态度(如沟通是否耐心、积极、友好)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的合作体验,您有多大意愿向其他同事推荐本公司法务部门的服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
法务同事在提供法律意见时,表述的清晰度和易懂性如何?
非常清晰,易于理解和执行
比较清晰,基本能理解
一般,部分内容需要反复沟通
比较模糊,理解困难
非常模糊,难以理解
法务同事提供的解决方案,其可操作性和对业务的支持度如何?
非常高,能有效解决问题并支持业务目标
比较高,通常能解决问题
一般,有时与业务实际有脱节
比较低,经常难以落地
非常低,基本无法满足业务需求
在处理合同审核、法律咨询等事务时,法务同事是否能主动了解业务背景和需求?
总是能主动深入了解
大多数时候能主动了解
有时会,有时不会
很少主动了解
几乎不主动了解
您通常通过哪些主要渠道与法务部门进行沟通协作?(可多选)
企业微信/钉钉等即时通讯工具
电子邮件
电话
线下会议/当面沟通
公司内部工单/审批系统
其他
请您对上述主要沟通渠道的便捷性和效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
法务部门提供的标准化文档(如合同模板、流程指引)是否满足您的日常需求?
完全满足,非常实用
基本满足,偶尔需要定制
一般,有时不适用
不太满足,经常需要调整
完全不满足
您认为当前法务服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
专业可靠
响应及时
沟通顺畅
解决方案务实
风险把控到位
支持业务创新
培训/普法到位
其他
您认为当前法务服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短响应与处理周期
增强对业务的理解
提升沟通技巧与亲和力
提供更灵活、创新的解决方案
优化流程与模板
增加法律知识培训/分享
加强跨部门协作主动性
其他
与法务部门协作过程中,遇到分歧或不同意见时,通常的解决方式是?
法务同事会耐心解释并共同寻找平衡点
需要我的上级或法务上级介入协调
通常以法务意见为准
通常以业务部门意见为准
视具体情况而定,没有固定模式
请您对法务部门在支持业务发展与控制法律风险之间取得的平衡度进行评分(1-5分,1分表示过于保守阻碍业务,5分表示平衡得当)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过法务部门组织的法律知识培训或分享会?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
不清楚有此类活动
如果您参加过法务培训/分享,请对其内容的实用性和帮助进行评分(1-5分);若未参加,请选择“不适用”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为法务部门在公司的定位更接近于?
业务合作伙伴
风险控制与合规部门
支持与服务机构
审批与监督机构
其他
请分享一个您认为可以改进的具体事例或场景,并给出您的建议。
对于提升法务部门的整体服务意识与协作水平,您还有哪些其他意见或期望?