您所在的部门是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
行政/人事
财务
其他
整体而言，您有多大可能向新同事推荐公司当前的办公流程？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您日常工作中涉及的【审批流程】（如请假、报销、采购等）的便捷性与效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常工作中涉及的【信息/文档流转流程】（如文件共享、版本管理、知识库更新等）的清晰度与及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司当前的流程设计是否足够灵活，能适应突发或特殊工作需求？
非常灵活，总能快速适配
比较灵活，大部分情况能应对
一般，有时会僵化
不太灵活，经常造成阻碍
非常僵化，完全无法适应
在以下与流程相关的方面，您认为哪些是当前最需要改进的？（可多选）
流程步骤过于繁琐
审批节点过多或决策缓慢
流程规则不清晰，执行标准不一
缺乏有效的线上系统支持
跨部门流程衔接不畅
培训不足，对流程不熟悉
流程与实际业务脱节
其他
请对公司用于支持办公流程的【线上系统/工具】（如OA、ERP、CRM等）的稳定性和易用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某个流程有疑问或遇到问题时，通常能通过什么渠道快速获得解答或帮助？
查阅清晰的操作手册/Wiki
直接询问直属上级
咨询行政/IT等支持部门
询问有经验的同事
没有固定渠道，自己摸索
其他
您认为流程优化可以为您的工作带来哪些积极影响？（可多选）
减少不必要的等待时间
降低沟通成本与错误率
明确权责，减少推诿
让工作更聚焦于核心业务
提升个人与团队成就感
优化效果不明显
其他
您是否参与过公司流程的制定、优化讨论或反馈？
经常参与
偶尔参与
从未参与，但希望参与
从未参与，也无兴趣参与
请对【新员工入职流程】的顺畅度和体验友好度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司高层对流程优化和改进的重视程度如何？
非常重视，并积极推动
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
请描述一个您最近遇到的、因流程问题导致工作效率低下或体验不佳的具体事例。（选填）
您希望通过哪些形式了解或学习公司的新流程？（可多选）
线上图文/视频教程
集中培训/工作坊
部门内部分享
清晰简明的通知邮件
在相关系统内嵌入指引
一对一指导
其他
请对【会议组织与管理流程】（如会议预约、议程准备、纪要分发等）的效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的流程在多大程度上帮助您规避了工作风险或错误？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助，甚至增加了风险
对于提升公司整体办公流程的满意度，您最重要的一个建议是什么？
与上一季度相比，您感觉本季度的办公流程体验有何变化？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
请对【跨部门协作流程】的顺畅度与沟通效果进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些角色的积极参与对流程优化至关重要？（可多选）
公司高层管理者
各部门负责人
流程直接执行员工
IT/系统支持人员
行政/运营支持人员
外部顾问
所有角色都重要
总体而言，您对公司未来在办公流程化方面的优化有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心