您所在的部门是?
技术研发部
产品设计部
市场营销部
人力资源部
财务行政部
客户服务部
其他
您在过去半年内,因通讯录信息不准而联系错同事或部门的情况频率是?
从未发生
偶尔发生(1-2次)
有时发生(3-5次)
频繁发生(5次以上)
您通常通过何种方式发现通讯录信息需要更新?(如:同事离职、转岗、部门调整等)
收到公司/HR的正式通知
在工作中偶然发现
通过同事口头告知
其他
请对通讯录中“员工姓名”和“部门归属”信息的更新及时性进行评分(1-5分,1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对通讯录中“员工联系电话”和“电子邮箱”信息的更新及时性进行评分(1-5分,1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对通讯录中“员工职位/职级”信息的更新及时性进行评分(1-5分,1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前通讯录信息更新的主要延迟环节在哪里?
员工个人未及时提交变更信息
部门管理者审批/确认流程慢
HR/行政团队处理录入不及时
系统同步/技术问题
不清楚
综合考虑准确性、及时性和易用性,您有多大意愿向新同事推荐使用我们当前的内部通讯录?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为当前通讯录更新不及时,主要带来了哪些影响?(可多选)
工作沟通效率降低
跨部门协作困难
重要通知无法准确送达
影响新员工融入和同事联络
造成工作失误或重复劳动
其他
您希望通讯录信息更新的频率是?
实时更新(变更后立即生效)
每日更新
每周更新
每月更新
按需更新即可
您希望通过哪些渠道接收通讯录更新通知?(可多选)
企业微信/钉钉等办公软件推送
公司内部邮件
部门工作群公告
公司内网/门户网站公告
不需要特别通知
您是否清楚向谁或通过哪个系统/流程提交通讯录信息变更?
对于简化通讯录信息更新流程,您有何具体建议?(例如:流程、权限、系统功能等方面)
除及时性外,您认为当前内部通讯录还有哪些方面需要改进?
如果建立一个员工可自行维护部分个人信息的通讯录系统(如电话分机、即时通讯账号),您是否愿意使用并维护?
您对本次调研或内部通讯录管理还有其他意见或建议吗?