您所在的部门是？
技术研发部
市场营销部
人力资源部
财务与行政部
生产与运营部
其他
您在过去一年中，是否有过因休假、出差等原因，需要同事或他人临时替代您岗位工作的经历？
当您需要岗位被替代时，替代人员的安排通常由谁决定？
直接上级指定
部门负责人协调
人力资源部统一安排
自行寻找同事帮忙
其他
您对过去一年中，为您安排的岗位替代人员的整体工作能力满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对岗位替代安排的及时性满意度如何？（例如，在您休假前是否已妥善安排好替代人员）（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
替代人员上岗前，是否接受了必要的岗前培训或工作交接？
有系统、完整的培训与交接
有简单的口头交接
基本没有交接，直接上岗
视具体情况而定
您认为现有的工作交接流程（包括文档、系统权限、待办事项等）是否足以支持替代人员顺利开展工作？（1分表示完全不足，5分表示非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您返岗后，替代期间的工作成果和遗留问题通常如何处理？
有清晰的复盘和交接
自行梳理并处理
部分问题无人跟进
基本没有问题遗留
您认为目前岗位替代安排中存在的主要挑战或问题有哪些？
替代人员技能不匹配
交接时间仓促不充分
缺乏明确的交接标准和流程
返岗后工作积压严重
替代人员责任心不强
沟通协调不畅
其他
您认为，一个理想的岗位替代人员应具备哪些首要条件？
熟悉本岗位业务
学习能力和适应性强
有高度的责任心
良好的沟通协调能力
其他
您对公司在岗位替代方面的制度与流程的完善程度评价如何？（1分表示非常不完善，5分表示非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您愿意承担替代工作，您希望获得哪些支持或激励？
明确的额外津贴或补助
计入绩效考核或晋升参考
提供专项培训支持
简化工作交接流程
获得公开认可或表彰
其他
从0到10分，您有多大意愿向其他同事推荐公司目前的岗位替代人员安排机制？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为，是否有必要建立一个公司内部的“岗位替代人才库”或“AB角制度”？
非常有必要，能系统解决问题
可以尝试，有一定帮助
必要性不大，现有方式即可
完全没必要
对于建立或优化“岗位替代人才库”或“AB角制度”，您有哪些具体的建议或想法？
总体而言，您对所在部门在人员临时替代与协作方面的团队氛围满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式提升岗位替代工作的效率与体验？
优化线上工作交接模板与工具
定期组织跨岗位技能培训
明确替代工作的权责与激励
加强部门内部的沟通与协调
管理层给予更多重视与支持
其他
在您看来，有效的岗位替代安排对保障部门业务连续性的重要性如何？
请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）岗位替代经历，以及它带给您的启示。
综合所有因素，您对当前公司的岗位替代人员安排整体满意度打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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