您所在的部门是？
行政/人事部
财务部
市场/销售部
技术/研发部
运营/生产部
其他
您在日常工作中，接收或需要传阅的文件主要属于哪种类型？（单选最主要的一项）
公司制度/通知
项目进度/工作报告
会议纪要/决策文件
财务/合同审批
技术文档/资料
其他
您主要通过以下哪种渠道接收需要传阅的文件？
公司内部办公系统（如OA/ERP）
电子邮件
即时通讯工具（如企业微信/钉钉）
纸质文件传递
以上多种方式混合
总体而言，您对公司当前文件传阅的及时性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，导致文件传阅不及时的可能原因有哪些？（可多选）
流程环节过多，审批慢
缺乏明确的传阅时限要求
负责人/审批人出差或不在岗
沟通渠道不畅（如未及时查看邮件/系统）
文件内容不清晰，需反复确认
技术系统不稳定或操作复杂
部门间协作意识不强
当文件传阅延迟影响到您的工作时，您通常会如何处理？
主动联系发起人或上一环节同事催促
通过直属上级协调
暂时搁置，等待文件到位
寻找其他变通方式先开展工作
其他
您认为，当前文件传阅流程的透明度如何？（例如，是否能清楚知道文件流转到哪个环节、由谁负责）
非常透明，随时可查
比较透明，大致了解
一般，有时不清楚
不太透明，经常不明所以
非常不透明
您对文件传阅过程中，各环节责任人的响应速度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因文件传阅不及时，导致错过重要信息或延误工作？
是，多次发生
是，发生过一两次
否，但曾感到风险
否，从未发生
您希望公司在文件传阅的及时性方面，优先做出哪些改进？（可多选）
简化审批/传阅流程
明确各环节处理时限并公示
升级或优化文件传阅系统/工具
加强跨部门沟通与协作培训
建立延迟预警与提醒机制
明确并强化各环节责任人
其他
如果引入一个文件传阅进度跟踪看板（可实时查看流转状态），您认为对提升及时性有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同事推荐公司现有的文件传阅流程？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）
对于提升文件传阅的及时性与效率，您是否有其他具体的建议或想法？
您认为，本次调研所关注的问题是否切中了您在工作中的实际痛点？
完全切中，都是关键问题
大部分切中
部分切中
不太切中
完全无关