您所在的部门/岗位类别是？
一线生产/服务
技术/研发
行政/职能支持
销售/市场
管理
其他
您在过去一年中，提出或处理调班/换班申请的频率是？
总体而言，您对公司目前调班/换班申请流程的便捷度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道提交或申请调班/换班？
公司内部办公系统/APP
直接向直属主管口头/微信申请
填写纸质表格
通过HR或排班专员
其他
您认为当前申请渠道（如上题所选）的操作界面是否清晰、易于理解？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到获得明确反馈（同意/拒绝/需修改），通常需要多长时间？
即时或当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
时间不确定，难以预估
您对申请处理反馈的及时性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申请调班/换班时，您曾遇到过哪些不便或困难？（可多选）
申请入口难找，流程不清晰
系统操作复杂，容易出错
无法实时查看班次空缺或同事可换班情况
审批链条过长，等待太久
申请被拒时理由不明确
缺乏统一的沟通与确认平台
没有遇到明显困难
当您需要紧急调班时（如突发身体不适、家庭急事），现有流程能否有效支持？
完全可以，有快捷通道
基本可以，但流程仍显繁琐
比较困难，流程与平时无异
非常困难，几乎无法及时处理
您认为现有的调班/换班规则（如申请时限、资格条件、审批权限等）是否合理透明？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚知道自己的调班/换班申请最终由谁审批决定？
在申请过程中，当您遇到问题需要帮助时，是否能方便地获得支持（如系统帮助文档、管理员联系方式等）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的调班/换班系统增加或优化哪些功能？（可多选）
手机端便捷操作
可视化班表与实时空缺显示
一键发起与同事换班协商
自动匹配可换班同事
审批进度实时推送与提醒
申请历史与记录查询
更灵活的自定义申请理由
与同行业或您了解的其他公司相比，您认为我司目前的调班/换班流程处于什么水平？
领先，非常便捷
中等，尚可接受
落后，有待改进
不了解
基于您的整体体验，您有多大意愿向同事推荐使用当前的调班/换班申请流程？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）
您认为，优化调班/换班流程对提升您的工作满意度和效率重要吗？
请分享一次您印象深刻的（无论正面或负面）调班/换班申请经历，以及它带给您的感受。
对于如何让调班/换班申请变得更简单、更智能，您还有什么具体的建议或想法？