员工办公设备扫描效率满意度调研

您好!为了解当前办公设备扫描效率的实际情况,并持续优化相关流程与设备配置,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈至关重要,将帮助我们更好地支持您的日常工作。
您在日常工作中,使用扫描设备(如扫描仪、多功能一体机等)的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少或几乎不用
您最常使用的扫描设备类型是?
桌面式扫描仪
高速文档扫描仪
多功能打印/复印/扫描一体机
手机/平板扫描APP
其他
请对您最常用扫描设备的整体易用性(如操作界面、按键布局)进行评分。(1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用扫描设备的扫描速度进行评分。(1分=非常慢,5分=非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用扫描设备的扫描输出质量(如清晰度、色彩还原度)进行评分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常扫描的文件类型主要是?
单页黑白文档
多页黑白文档
彩色图片/照片
带有印章或签名的文件
混合类型文件
您在使用扫描设备时,最常遇到哪些问题?(可多选)
设备卡纸或进纸不畅
扫描速度过慢
扫描图像不清晰、有黑边或歪斜
设备连接不稳定(网络/USB)
软件驱动安装或设置复杂
扫描后文件格式转换或命名不便
设备位置不便,需要频繁走动
其他
当扫描设备出现故障或问题时,您通常如何解决?
自行尝试重启或简单处理
联系IT支持部门
寻求附近同事帮助
暂时搁置,等待设备恢复
使用其他替代设备
请对IT部门在扫描设备问题上的响应速度和支持效果进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前扫描设备的数量配置是否满足您所在部门/团队的需求?
完全满足,无需增加
基本满足,偶尔需要等待
不太满足,经常需要等待或寻找
严重不足,严重影响工作效率
您对扫描后文件的处理流程(如保存路径、命名规则、格式转换、发送方式)是否满意?
非常满意,流程清晰高效
比较满意,基本满足需求
一般,有些环节可以优化
不太满意,流程繁琐或混乱
非常不满意
您希望扫描设备在哪些方面得到改进?(可多选)
提升扫描速度
提高扫描图像质量
简化操作步骤(如一键扫描)
增强设备稳定性和耐用性
优化扫描后处理软件(如OCR识别、自动归档)
增加无线/移动扫描功能
改善设备布局,便于取用
提供更清晰的设备使用指引
其他
与您之前的工作经历相比,您如何评价当前公司的扫描设备及效率?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无可比经验
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的扫描设备及流程?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对公司当前办公设备扫描效率的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享您对提升办公扫描效率(包括设备、流程、培训等任何方面)的具体建议或想法:
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