员工出差补助发放满意度与优化调研

您好!为持续优化公司差旅管理制度,提升员工出差体验,我们诚邀您参与本次出差补助发放满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更精准地了解需求、优化流程。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您在过去一年中,平均每年因公出差的频率大约是?
几乎没有(1次及以下)
较低(2-4次)
中等(5-8次)
较高(9-12次)
非常频繁(13次以上)
您通常出差的类型主要属于以下哪一类?
短途/当天往返
国内短途(2-3天)
国内长途(4天及以上)
国际/港澳台出差
您对当前公司出差补助政策的整体了解程度如何?
非常了解,清楚所有细则
比较了解,知道主要内容
一般,了解大概标准
不太了解,需要时常查询
完全不了解
您认为当前的出差补助标准(如餐补、交通补、住宿标准等)的合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业或同地区其他公司相比,您认为本公司的出差补助标准处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不清楚
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐或介绍公司的出差补助政策?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在申请和领取出差补助的过程中,您认为哪些环节的体验较好?(可多选)
政策查询便捷性
申请流程的清晰度
审批速度
财务报销/发放速度
补助计算准确性
沟通渠道畅通性
其他(请在下方说明)
在申请和领取出差补助的过程中,您认为哪些环节有待改进?(可多选)
政策查询便捷性
申请流程的清晰度与复杂度
审批速度
财务报销/发放速度
补助计算规则(如标准、计算方式)
沟通与反馈渠道
系统/工具的易用性
其他(请在下方说明)
您通常通过哪种方式提交出差补助申请?
公司OA/ERP系统
电子邮件/Excel表格
纸质表单
其他专用App/软件
其他
您对当前使用的申请/报销系统的操作便捷性和稳定性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交完整报销单据到补助实际发放到账,您经历的平均周期大约是?
3个工作日以内
4-7个工作日
8-14个工作日
15个工作日以上
不确定/波动很大
您对财务部门处理出差补助报销的效率和准确性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对出差补助政策或发放有疑问时,通常能通过现有渠道(如制度文件、HR、财务、直属上级)得到及时、清晰的解答吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您认为当前出差补助政策在覆盖范围上,哪些方面可能存在不足?(可多选)
偏远地区或特殊城市的补助标准
节假日/夜间出差的额外补贴
交通延误或行程变更产生的额外费用
通讯费用补贴
健康/安全相关的保障或补贴
其他(请在下方说明)
您是否曾因出差补助相关问题(如标准不明、流程繁琐、发放延迟)而影响出差积极性或工作安排?
经常有影响
偶尔有影响
很少有影响
从未有影响
总体而言,您对公司出差补助发放的及时性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对公司出差补助发放的准确性(无错发、漏发)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在优化出差补助政策或流程时,优先考虑哪些方面?(可多选)
提高补助标准
简化申请与审批流程
加快发放速度
提供更清晰的政策解读与培训
优化报销系统/工具
建立更畅通的反馈与申诉渠道
提供更灵活的补助包干或选择方案
其他(请在下方说明)
如果公司考虑引入更灵活的差旅方案(如部分包干、积分奖励等),您的态度是?
非常支持,希望尽快推行
支持,但需要了解细节
中立,视具体方案而定
不太支持,更倾向现有模式
反对
对于出差期间的通讯费用(如手机流量、国际漫游),您认为公司应如何补贴或支持?
    ____________
您认为当前的出差补助政策,在体现公司对员工关怀方面做得如何?
非常好,充分体现了关怀
比较好,有一定体现
一般,中规中矩
比较差,关怀不足
非常差,完全没有体现
请分享一次您在处理出差补助过程中,感到最满意或最不满意的具体经历及其原因。
    ____________
关于出差补助政策或发放流程,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的职位层级属于?
基层员工
初级管理者/主管
中级管理者/经理
高级管理者/总监及以上
您所在的部门属于?
销售/市场
技术/研发
产品/项目
运营/支持
职能(人力、财务、行政等)
其他

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