员工销售提成发放及时性满意度调研

亲爱的同事,您好!为深入了解公司销售提成发放流程的及时性与员工满意度,我们特开展此次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程,提升体验。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您所在的部门是?
销售部
市场部
技术/研发部
运营部
其他职能部门
您与销售提成相关的角色是?
直接销售人员(有个人提成)
销售团队管理者(有团队/管理提成)
销售支持人员(无个人提成,但关注流程)
财务/薪酬核算相关人员
其他
您通常的销售业绩结算周期是?
月度
季度
半年度
年度
按项目结算
在过去一年中,您个人或您管理的团队,销售提成发放的总体及时性如何?
非常及时,总能按时或提前发放
比较及时,偶尔有轻微延迟(1-3个工作日)
一般,时有延迟(1-2周)
不太及时,经常延迟(超过2周)
非常不及时,延迟严重且无规律
提成发放延迟(如果发生过)主要发生在哪个环节?
销售数据核对与确认
上级审批流程
财务核算与制单
银行支付流程
未发生过延迟
不清楚具体环节
请对“销售业绩数据提供与核对的清晰度与效率”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“提成计算规则与发放标准的透明度”进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“提成发放相关审批流程的便捷性与速度”进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“财务部门处理提成发放的响应速度与准确性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“当提成发放出现疑问或延迟时,沟通渠道的畅通性与问题解决效率”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响提成发放及时性的主要因素有哪些?(可多选)
业绩数据统计复杂、核对耗时
多级审批流程冗长
计算规则复杂或存在模糊地带
财务部门工作负荷大、优先级低
跨部门沟通不畅
系统/工具支持不足
银行支付周期限制
其他
您是否曾因提成发放延迟而影响工作积极性或对公司的信任?
是,影响很大
是,有一定影响
影响很小
完全没有影响
未发生过延迟
基于您目前的体验,您向同事推荐公司现有提成发放流程的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在提成发放及时性方面优先进行哪些改进?(可多选)
简化审批流程
优化数据统计与核对工具
明确并公示各环节处理时限
设立提成发放进度查询通道
加强跨部门协同机制
引入更灵活的预支或分期发放机制
其他
对于提升销售提成发放的及时性与准确性,您是否有其他具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意参与后续关于提成发放流程优化的专题讨论或访谈?
非常愿意
视情况而定
不愿意

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建