您在过去一年中,与公司内部法务团队进行过多少次正式沟通或咨询?
您最近一次接触的法务服务类型是?
合同审阅/起草
法律咨询/解答
合规/政策解读
纠纷处理/谈判
知识产权相关
其他
请对法务同事在沟通中的【专业能力】进行评分(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法务同事在沟通中的【响应及时性】进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法务同事在沟通中的【清晰表达与解释】进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法务同事在沟通中的【耐心与尊重】进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法务同事在沟通中的【问题解决效率】进行评分(1分表示效率很低,5分表示效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向其他同事推荐本公司法务团队的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与法务团队沟通后,您的法律问题或业务需求是否得到了有效解决?
您认为法务团队在服务态度方面,哪些优点最值得肯定?(可多选)
态度热情友好
积极倾听需求
尊重不同观点
保持客观中立
主动提供支持
保密性良好
其他
您认为法务团队在服务态度方面,哪些方面有待改进?(可多选)
沟通语气可以更亲和
解释可以更通俗易懂
响应速度可以更快
更能理解业务压力
跨部门协作更主动
服务流程更透明
暂无改进建议
其他
法务团队提供的解决方案或建议,在多大程度上考虑了您的业务实际与可操作性?
充分考虑,非常贴合业务
大部分考虑,基本可行
考虑一般,部分建议难以落地
较少考虑,与业务实际脱节
您认为当前获取法务支持的渠道(如邮件、系统、联系人)是否便捷?
请描述一次您印象深刻的(正面或负面)与法务团队合作的经历,以及您的感受。
您希望未来法务团队在哪些领域提供更多支持或培训?(可多选)
常用合同法律风险
数据合规与隐私保护
劳动人事法规
广告与营销合规
知识产权保护基础
争议解决流程
其他
与行业其他公司或外部律所相比,您如何评价本公司内部法务团队的服务态度?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
不了解/无法比较
对于提升法务团队的服务态度与沟通体验,您还有哪些具体的意见或建议?