您所在的部门是?
技术研发部
市场销售部
行政人事部
财务部
生产/运营部
其他
如果0分表示“极不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向新同事推荐公司的采购服务?
请为以下环节的及时性进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时):采购申请提交后,得到初步反馈(如确认、询价)的速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下环节的及时性进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时):从采购订单确认到供应商发货的速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下环节的及时性进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时):货物运输及送达公司的速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近三次的采购经历中,货物延迟送达的情况大约有几次?
当采购出现延迟时,您通常能否及时收到来自采购部门或供应商的主动通知?
您认为,影响供货及时性的主要因素可能有哪些?(可多选)
内部审批流程复杂/缓慢
采购部门处理效率
供应商生产能力或库存不足
物流运输问题
需求描述不清或变更
预算或付款流程问题
其他
采购延迟对您或您部门的工作造成了多大程度的影响?
严重影响项目/工作进度
造成一定不便,但可克服
影响很小
基本没有影响
您主要通过哪些渠道与采购部门沟通?(可多选)
公司内部办公系统(如OA/ERP)
电子邮件
即时通讯工具(如企业微信/钉钉)
电话
面对面沟通
请对采购部门的沟通主动性及问题解决效率进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比,您感觉今年的供货及时性有何变化?
有明显改善
略有改善
差不多,没有变化
略有退步
明显退步
您希望采购部门在提升供货及时性方面,优先改进哪些方面?(可多选)
简化内部审批流程
增加优质供应商储备
提升订单跟踪与主动通知能力
加强跨部门需求沟通
优化紧急采购流程
提供更透明的进度查询工具
其他
请描述一次令您印象深刻的(及时或延迟)供货经历,以及它带来的影响。
对于如何进一步提升供货及时性,您是否有其他具体的建议或想法?