您最近一次申请IT权限开通的时间是？
过去1个月内
1-3个月前
3-6个月前
6个月至1年前
1年以上
您申请开通的权限类型属于？
新员工入职基础权限（如邮箱、OA）
特定业务系统权限（如CRM、ERP）
数据访问权限
服务器/网络权限
软件安装权限
其他
您是通过哪个渠道提交的权限开通申请？
公司IT服务门户/工单系统
直接联系IT支持人员
通过部门行政/主管
邮件申请
其他
请对申请提交渠道的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到权限完全开通，总共花费了多长时间？
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5-10个工作日
超过10个工作日
总体而言，您有多大可能向同事推荐当前的IT权限开通流程？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为整个流程中最耗时的环节是？
申请表单填写与提交
审批环节
IT后台配置与执行
测试与验证权限是否生效
没有明显耗时环节
在权限开通过程中，您是否收到清晰的状态更新或进度通知？
是，全程有清晰通知
是，但通知不够及时或详细
否，几乎没有收到通知
不记得/不确定
请对IT支持人员在权限开通过程中的沟通效率与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
权限开通完成后，您是否需要进行额外的操作或联系IT以修正问题？
是，权限未完全开通或错误
是，需要自行配置或学习使用
否，一切正常，无需额外操作
您认为当前流程在哪些方面有待改进？（可多选）
简化申请表单
缩短审批链条
提升IT处理速度
加强进度透明化与通知
提供更清晰的权限说明与指引
优化新员工批量开通流程
其他
与您过往在其他公司的经历相比，当前公司的IT权限开通效率如何？
明显更慢
稍慢一些
差不多
稍快一些
明显更快
无相关经历
权限开通的延迟是否对您的工作开展产生了影响？
是，造成了重大延误或阻碍
是，造成了一些不便和轻微延误
否，没有实质影响
如果权限开通延迟对您的工作造成了影响，请简要描述具体情况（例如：影响了哪个项目或任务）。
您是否了解公司关于IT权限申请的政策与规范？
非常了解
大致了解
了解一些
不太了解
完全不了解
请对现有权限申请政策与规范的合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些类型的IT支持或服务，以帮助您更高效地使用已开通的权限？（可多选）
系统使用培训
常见问题自助知识库
一对一使用指导
定期技能分享会
无需额外支持
您所在的部门是？
技术/研发
产品
市场/销售
运营
人力资源
财务
行政
其他
您在公司的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
对于提升IT权限开通的整体效率与体验，您最重要的建议是什么？