您在公司内所属的部门是？
行政/后勤部
采购部
生产/制造部
销售/市场部
财务部
人力资源部
信息技术部
其他
您在工作中需要查询物流跟踪信息的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您最常使用哪种方式查询物流信息？
公司内部物流系统/平台
直接联系物流供应商（电话/邮件）
向行政/采购同事询问
使用公共物流网站（如快递100）
其他
请对当前使用的物流查询方式的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为登录或进入物流查询系统的过程是否便捷？
非常便捷，一步到位
比较便捷，步骤不多
一般，需要一些步骤
不太便捷，过程繁琐
非常不便捷，经常遇到问题
在查询界面，您是否能快速找到所需的功能（如输入运单号、查看历史记录等）？
总是能快速找到
大多数时候能快速找到
有时需要花时间寻找
经常找不到，布局混乱
完全找不到，功能隐藏很深
输入运单号或其他查询条件时，系统的响应速度如何？
非常快，几乎无延迟
比较快，在可接受范围内
一般，有明显等待
比较慢，等待时间较长
非常慢，经常卡顿或超时
系统返回的物流信息（如位置、状态、预计时间）是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能看懂
一般，部分信息需要解读
不太清晰，信息混乱或晦涩
非常不清晰，看不懂
物流信息的更新是否及时？
非常及时，与实际情况几乎同步
比较及时，稍有延迟但可接受
一般，有明显延迟
不太及时，信息滞后严重
非常不及时，信息经常过时
您在使用物流查询系统时，遇到过哪些问题？（可多选）
系统无法登录或频繁掉线
查询结果错误或信息不匹配
界面加载缓慢或卡顿
操作步骤复杂，不够直观
缺少必要的查询功能（如批量查询）
信息展示不全面，缺少关键节点
移动端体验差
未遇到过明显问题
当查询遇到问题时，您是否能方便地找到帮助或反馈渠道？
非常方便，有明确的指引和联系入口
比较方便，需要花点时间寻找
一般，帮助信息不够具体
不太方便，很难找到有效的帮助
非常不方便，完全没有帮助渠道
系统提供的通知功能（如到货提醒、状态变更推送）是否满足您的需求？
完全满足，非常有用
基本满足，但可以更好
一般，功能有限
不太满足，很少使用
完全不满足，没有此功能或无用
请对物流查询系统在移动设备（如手机、平板）上的使用体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解或使用过的其他公司/公共物流查询系统相比，您认为公司当前系统的水平如何？
远优于其他系统
略优于其他系统
与其他系统相当
略逊于其他系统
远不如其他系统
您有多大可能向其他同事推荐使用当前的物流查询系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最希望物流查询系统在哪些方面进行改进？（可多选）
提升系统稳定性和响应速度
简化操作流程和界面设计
提供更详细、更及时的物流信息
增强移动端应用功能
增加批量查询、导出数据等功能
优化通知和提醒机制
整合更多物流供应商信息
其他
请分享您对于优化物流跟踪查询便捷性的具体建议或期望：