您所在的部门/业务线是?
技术研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源
财务/法务
行政/后勤
其他
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常需要更新或查看的员工数据是?
个人基本信息(如联系方式、住址)
薪酬福利信息
考勤与休假记录
岗位与职级变动
培训与发展记录
绩效评估结果
其他
您通常通过哪种主要渠道提交员工数据更新申请?
HR系统/员工自助平台
直接联系HR同事
通过直属上级提交
邮件或内部通讯工具
纸质表格
其他
总体而言,您向同事推荐公司当前员工数据更新流程的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):数据更新流程的清晰度和指引
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):数据更新申请提交的便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):数据更新请求提交后的确认与反馈
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):从提交申请到数据最终生效的总体处理速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工数据更新不及时,主要发生在哪个环节?
申请提交环节(如系统复杂、找不到入口)
审批流转环节(如审批人延迟)
HR或系统处理环节
数据同步至其他关联系统环节
没有明显不及时环节
不确定
您认为哪些类型的数据更新延迟问题最为突出?(可多选)
入职/离职信息
岗位/职级变动
薪酬调整
联系方式变更
紧急联系人信息
福利选项变更
其他
当数据更新延迟时,对您的工作产生了何种程度的影响?
严重影响(如无法正常开展工作、影响薪酬发放)
有一定影响(带来不便或额外沟通成本)
影响较小(可暂时克服)
几乎没有影响
您认为造成数据更新不及时的可能原因有哪些?(可多选)
流程环节过多、冗长
系统不稳定或操作复杂
相关责任人响应不及时
部门间信息同步机制不畅
缺乏明确的处理时限标准
其他
您是否清楚数据更新后,在多长时间内会同步到所有相关系统(如门禁、报销、通讯录等)?
非常清楚(有明确时限)
大致了解
不太清楚
完全不清楚
请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”):数据更新后的准确性与一致性(如各系统数据统一)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数据更新流程的透明度如何?
非常透明,可随时查看进度
比较透明,关键节点有通知
一般,需要主动询问
不透明,难以了解进展
您希望获得哪些方面的改进?(可多选)
简化申请流程与表单
缩短各环节处理时限
提供更清晰的进度跟踪
加强系统稳定性与易用性
定期通报流程优化情况
提供更及时的完成通知
其他
如果引入一个实时状态跟踪看板(类似快递查询),您认为对改善体验有帮助吗?
对于提升员工数据更新的及时性与准确性,您最重要的一个建议是什么?
请描述一次您亲身经历的、因数据更新不及时或错误导致的问题(可选,有助于我们理解具体场景)。