您最近一次与员工市场（如HR、招聘、员工服务中心等）接触的主要目的是什么？
咨询政策/流程
办理入职/离职手续
寻求职业发展建议
反馈问题或建议
其他
工作人员在回应您时，是否表现出足够的耐心？
完全没有耐心
耐心不足
一般
比较有耐心
非常有耐心
工作人员在沟通中是否清晰、准确地解答了您的问题？
完全不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰准确
您有多大可能向其他同事推荐员工市场的服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为员工市场在哪些方面的服务态度最需要改进？（可多选）
响应速度
沟通清晰度
问题解决能力
主动服务意识
专业知识
耐心程度
其他
请对员工市场服务的整体可靠性进行评分。（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工市场的服务环境（如等候区、咨询台）是否舒适便捷？
非常不舒适
不太舒适
一般
比较舒适
非常舒适便捷
您通常通过哪些渠道联系或访问员工市场？（可多选）
面对面
电话
公司内部系统/平台
电子邮件
即时通讯工具（如企业微信）
其他
通过非面对面渠道（如电话、邮件）获得的服务，其态度满意度与面对面相比如何？
请分享一次您对员工市场服务感到特别满意或特别不满意的具体经历。
基于您的体验，您认为员工市场服务团队的整体协作能力如何？
您对员工市场后续跟进您所反馈问题的及时性是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意（或无需要跟进的问题）
您希望员工市场未来增加或加强哪些服务？（可多选）
在线自助服务
定期政策解读会
一对一职业咨询
员工活动组织
心理健康支持
其他
与公司其他职能部门（如IT、财务）相比，您对员工市场的服务态度满意度处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
对于提升员工市场整体服务态度，您还有哪些具体的意见或建议？
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上