您所在的主要部门是？
技术/研发部
产品部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务部
其他
您与数据服务团队（如IT支持、数据分析等）的互动频率是？
每天
每周数次
每月数次
很少，仅偶尔
从未接触过
总体而言，您对数据服务团队的服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数据服务人员在沟通时，是否表现出足够的耐心和尊重？
服务人员是否能够清晰、易懂地解释技术问题或数据结果？
总是能够，非常清晰
大多数时候能够
有时能够
很少能够
完全不能
您通常通过哪些渠道向数据服务团队寻求帮助？（可多选）
内部工单/IT系统
企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
电话
当面沟通
其他
您对通过上述主要渠道获得服务的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问题解决过程中，服务人员是否主动跟进并告知进展？
总是主动跟进
经常主动跟进
有时会跟进
很少跟进
从不跟进
您有多大意愿向其他同事推荐本公司的数据服务团队？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为数据服务团队在理解您的业务需求方面做得如何？
非常出色，能深刻理解
比较好，基本能理解
一般，有时有偏差
比较差，经常误解
非常差，完全无法理解
您认为数据服务团队在哪些方面的态度最值得肯定？（可多选）
热情友好
专业严谨
积极主动
耐心细致
协作精神强
其他
您认为数据服务团队在服务态度上，最需要改进的方面是？（可多选）
响应速度
沟通技巧与清晰度
耐心与尊重
主动性与责任心
对业务的理解
问题解决效率
其他
与过去半年相比，您感觉数据服务团队的整体服务态度有何变化？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
您是否曾因服务态度问题，对某次数据服务感到不满或提出投诉？
请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）数据服务体验，并说明原因。
对于提升数据服务团队的服务态度和专业形象，您有什么具体的建议？