您主要通过以下哪个渠道了解公司的福利政策与申领信息？
公司内部网站/APP
人力资源部门邮件/通知
直属上级传达
同事间口口相传
其他
请对福利政策介绍的清晰度与易懂性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前福利申领的入口（如网站链接、APP模块）是否容易找到？
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到
您有多大意愿向新同事推荐使用当前的福利申领系统？（0-10分，0分完全不愿意，10分极愿意）
您曾申领过以下哪些类型的福利？（可多选）
节日礼品/礼金
年度体检
补充医疗保险
员工培训/教育补贴
团队建设经费
带薪年假
其他补贴（如交通、通讯）
其他
请对福利申领流程的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交申领时，所需填写的表单或信息是否复杂？
非常简洁明了
比较简洁
一般
比较繁琐
非常繁琐复杂
在申领过程中，您曾遇到过哪些不便？（可多选）
系统不稳定/经常出错
流程步骤过多
需要提交的证明材料复杂
审批进度不透明
找不到负责咨询的人员
未遇到过明显不便
福利申领的审批进度是否可以方便地查询？
可以实时、清晰地查询
可以查询，但信息有延迟
查询不太方便
完全无法查询
未申请过/不关注
请对福利发放的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在申领过程中遇到问题时，通常通过何种方式寻求帮助？
查看系统帮助文档
联系HR部门
询问直属上级
询问有经验的同事
自行摸索，不寻求帮助
请对问题解决渠道的响应速度与有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过移动端（如手机APP、企业微信/钉钉集成）进行福利申领？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道有，但从未使用过
不知道有移动端功能
如果使用过移动端，请对其操作的便捷性与流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面提升福利申领的便捷性？（可多选）
简化申领流程与表单
提供更清晰的操作指引
加强移动端功能与体验
实现福利信息个性化推送
提升系统稳定性与速度
优化审批进度可视化
提供7x24小时智能客服
其他
总体而言，您对当前公司福利申领的便捷程度感到满意吗？
请分享一个您印象最深刻的（无论好坏）福利申领经历，或提出您最具体的一条改进建议。
您的职位类别属于？
管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能支持岗（HR、财务、行政等）
运营/生产岗
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上