您入职本公司的时间是？
6个月以内
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您获取公积金办理相关信息的便利程度进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解公积金办理信息？（可多选）
公司内部通知/邮件
HR部门/同事
公司内网/知识库
自行搜索（如公积金官网）
其他同事告知
其他
您认为公司提供的公积金办理指南（如流程、所需材料）是否清晰易懂？
若遇到过困难，主要是在哪些方面？（可多选）
不清楚需要哪些材料
材料准备过程复杂
证明材料难以获取
对材料格式要求不明确
其他
您办理公积金的主要方式是？
全程线上办理
线上提交，线下补充
全程线下办理
由HR统一代办
尚未办理
请对线上办理平台（如有）的操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理过程中，如需联系HR或相关部门，您觉得沟通渠道是否畅通？
您对公积金办理的整体耗时（从了解流程到办理完成）是否满意？
您认为当前公积金办理流程中，哪个环节最需要优化？
信息获取与指南
材料准备
线上/线下操作
沟通与咨询
审批与反馈速度
整体流程衔接
基于您的体验，您有多大可能向新同事推荐当前的公积金办理流程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您之前的工作经历相比，本公司的公积金办理便捷程度如何？
明显更便捷
稍微更便捷
差不多
稍微更不便
明显更不便
无此前工作经历
您希望公司未来在提升公积金服务便捷性方面，优先采取哪些措施？（可多选）
提供更清晰、可视化的办理指南
简化所需材料清单
优化线上办理系统功能
设立专人/专线提供咨询
定期组织办理说明会
加快内部审批流转速度
其他
对于如何进一步提升公积金办理的便捷程度，您是否有其他具体的建议或想法？