员工商业保险保障程度满意度调研

尊敬的同事,您好!为全面了解公司提供的商业保险保障情况,以便未来更好地优化福利方案,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您目前是否参与了公司提供的商业保险计划?
是,我是主被保险人
是,我是附加被保险人(如配偶、子女)
否,我未参与
您参与公司商业保险计划的总时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所了解的保险保障范围(如住院医疗、门诊、重大疾病等)的全面性进行评分(1-5分,1分为非常不全面,5分为非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的保险方案,对个人及家庭的风险覆盖是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
您最关注或最常使用的保险项目有哪些?(可多选)
住院医疗保险
门诊医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
齿科保险
体检福利
女性/母婴保障
其他
从0到10分,您有多大意愿向新入职的同事推荐公司目前的商业保险方案?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对公司保险服务供应商(保险公司)的理赔服务效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未申请过理赔
您认为保险理赔的流程(如提交材料、审核周期)是否清晰便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
未申请过理赔
请对HR或保险服务专员提供的保险政策咨询与解答服务的专业性进行评分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险政策与使用信息?(可多选)
公司内部邮件/通知
HR部门
保险服务供应商的APP/网站
同事间交流
保险手册/宣传页
其他
与市场上同类型保险产品相比,您认为公司提供的保险方案性价比如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力一般
竞争力较弱
您希望未来公司在哪些方面加强或新增保险保障?(可多选)
提高保额上限
扩大药品报销范围
增加心理健康保障
扩展子女/父母保障
增加年度体检项目
提供更多可自选升级的附加险
其他
总体而言,公司提供的商业保险福利对您的归属感和留任意愿的影响是?
有很强的正向影响
有比较正向的影响
影响不大
有轻微的负向影响
有很强的负向影响
您对优化公司商业保险方案或服务流程,还有什么具体的意见或建议?
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