员工申诉维权保障程度满意度调研

您好!为深入了解公司申诉维权机制的运行状况,持续优化员工权益保障体系,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进相关工作,感谢您的参与!
您在公司的工作岗位属于?
一线员工/专员
基层管理者/主管
中层管理者/经理
高级管理者/总监及以上
其他
您在本公司的工作年限是?
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解公司现有的员工申诉与维权渠道(如:申诉邮箱、热线、HR部门、工会等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为公司关于申诉与维权的政策、流程是否公开透明、易于获取?
非常透明且易于获取
比较透明
一般
不太透明,不易获取
完全不透明
当您遇到工作相关的不公或权益受损情况时,您有多大意愿通过公司正式渠道进行申诉或维权?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
如果您对正式申诉渠道有所顾虑,主要原因是什么?(可多选)
担心打击报复或影响职业发展
认为流程繁琐、效率低下
对处理结果不抱期望,认为无实际作用
担心个人隐私泄露
不清楚具体流程或对接人
其他
请对公司申诉渠道的便捷性(如:渠道多样性、申请便利度)进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司申诉处理流程的响应速度(从提交申诉到首次反馈的时间)进行评分。(1分表示非常缓慢,5分表示非常迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对申诉处理人员的专业性和中立性进行评分。(1分表示非常不专业/不中立,5分表示非常专业/中立)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您身边的同事是否有过通过公司正式渠道申诉或维权的经历?
本人有过亲身经历
身边同事有过经历
听说过,但身边没有
从未听说过任何相关经历
基于您的了解或经历,公司对申诉事项的调查过程是否公正、客观?
非常公正客观
比较公正客观
一般
不太公正客观
非常不公正客观
不了解/无经历
基于您的了解或经历,申诉处理结果是否公平、合理,并能有效解决问题?
非常公平有效
比较公平有效
一般
不太公平有效
完全无效,问题未解决
不了解/无经历
您认为公司在保护申诉人隐私、防止打击报复方面的措施是否到位?
非常到位,有充分保障
比较到位
一般
不太到位
完全不到位,缺乏保障
从0到10分,您有多大可能向其他同事推荐使用公司的正式申诉维权渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为工会/职工代表大会在员工申诉维权过程中发挥的作用如何?
作用显著,是重要支持力量
有一定作用
作用一般
作用甚微
不清楚其作用
公司无此组织
您认为当前公司的申诉维权机制在哪些方面最需要改进?(可多选)
提高流程透明度与公开性
缩短处理周期,提升响应速度
加强处理人员的专业培训
强化对申诉人的隐私与反报复保护
建立更有效的反馈与跟进机制
拓宽和宣传申诉渠道
提升处理结果的执行力与约束力
其他
总体而言,您对公司现行的员工申诉维权保障体系的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同行业公司相比,您认为本公司的员工申诉维权保障程度处于什么水平?
明显领先
略好一些
大致相当
略差一些
明显落后
不了解
对于进一步完善公司的员工申诉维权保障体系,您还有哪些具体的意见或建议?
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