您目前最常使用的核心数字化工具是?
OA/协同办公平台(如钉钉、企业微信、飞书)
ERP/CRM等业务系统
专业设计/开发工具(如Adobe系列、IDE)
内部知识库/文档管理系统
其他
您平均每天使用这些数字化工具的总时长大约是?
1小时以下
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
总体而言,您对公司提供的数字化工具的便捷性(易用、易上手)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数字化工具在哪些方面带来了显著便利?(可多选)
信息查找与共享
跨部门/团队沟通协作
流程审批自动化
数据统计与分析
远程办公支持
学习与培训资源获取
新入职时,您认为数字化工具的学习上手难度如何?
非常简单,无需培训
比较简单,有引导即可
一般,需要基础培训
比较困难,需要较多培训
非常困难,难以掌握
您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的数字化工具?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您在使用数字化工具时,最常遇到哪些问题?(可多选)
系统运行缓慢、卡顿
界面复杂、操作繁琐
功能分散,需要频繁切换不同系统
移动端体验差
缺乏有效提示或帮助文档
与其他软件兼容性差
很少遇到问题
当您在使用工具遇到问题时,通常如何解决?
自行搜索帮助文档或在线教程
询问同事
联系IT技术支持
暂时搁置,等待系统更新
放弃使用该功能
您对公司数字化工具的IT技术支持响应速度与解决问题的效率满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司数字化工具的更新迭代频率是否合理?
更新太快,难以适应
更新频率适中,能及时优化
更新太慢,功能滞后
不清楚更新情况
您希望未来在哪些方面对数字化工具进行优化?(可多选)
简化操作流程
整合多个系统,实现单点登录
提升系统运行速度与稳定性
优化移动端功能与体验
增加智能化功能(如智能提醒、数据分析)
提供更丰富的培训资源
改善界面设计与交互
请具体描述一次您在使用某数字化工具时,感到“非常便捷”或“非常不便”的经历。(选填)
数字化工具的便捷性提升,对您个人工作效率的影响程度是?
您所在的部门是?
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营
人力资源/行政
财务
其他