您最常使用的数字化系统是？
OA办公系统
ERP/财务系统
CRM/客户关系系统
HR/人力资源系统
项目管理/协同系统
其他
请为系统整体操作的流畅度（如页面加载、跳转、响应速度）打分（1分：非常不流畅，5分：非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用系统时，最常遇到哪类影响流畅度的问题？
页面加载缓慢
点击后无响应或卡顿
操作步骤繁琐
系统频繁报错或崩溃
数据同步延迟
未遇到明显问题
基于您的使用体验，您有多大可能向同事推荐使用当前系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为系统界面的清晰度和易用性打分（1分：非常混乱难用，5分：非常清晰易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当系统出现卡顿或报错时，通常如何解决？
刷新页面/重启应用
联系IT支持
自行查找帮助文档
等待系统自动恢复
暂时放弃使用
您认为哪些功能模块的流畅度有待提升？（可多选）
登录/认证
数据查询与筛选
报表生成与导出
流程审批与流转
文件上传/下载
消息通知
与其他系统集成
全部功能均流畅
请为系统在不同网络环境（如公司内网、外网、移动网络）下的稳定性打分（1分：非常不稳定，5分：非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类系统相比，当前系统的流畅度处于什么水平？
显著优于其他系统
略优于其他系统
处于平均水平
略差于其他系统
显著差于其他系统
无可比经验
您认为提升系统流畅度，最应优先投入哪些方面？（可多选）
升级服务器硬件/带宽
优化软件代码与架构
简化操作流程与界面
提供更完善的培训与指引
加强日常运维与监控
增加用户反馈渠道
请描述一次让您印象深刻的系统卡顿或操作不流畅的具体场景（如：在什么时间、进行什么操作时遇到什么问题）
系统提供的在线帮助或操作指引，对您解决问题、提升操作流畅度的帮助有多大？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
未使用过
请为系统在高峰时段（如月初、月末、特定业务期）的承载能力与流畅度打分（1分：严重卡顿，5分：依然流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统对您工作效率的影响是？
显著提升效率
略微提升效率
基本无影响
略微降低效率
严重降低效率
对于提升系统操作流畅度与用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的职位类型属于？
管理岗
职能/支持岗
技术/研发岗
销售/市场岗
运营/生产岗
您主要通过哪种设备访问该系统？
公司台式电脑
公司笔记本电脑
个人电脑
手机/平板等移动设备
多种设备混合使用