您最近一次办理离职手续是在多久以前？
1个月内
1-6个月内
6-12个月内
1-3年前
3年以上
总体而言，您有多大可能向他人推荐公司目前的离职流程？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请您对离职流程的整体便捷性进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道获取离职流程指引和所需表格的？
HR直接告知/提供
公司内部网站/知识库
询问同事
自行摸索
其他
您认为离职流程指引的清晰度和完整性如何？（1-5分，1=非常不清晰/不完整，5=非常清晰/完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交离职申请时（如系统提报或邮件），您觉得该步骤是否便捷？
在办理离职手续过程中，您觉得哪些环节相对繁琐或耗时？（可多选）
工作交接清单确认
IT资产归还与账户注销
财务结算与报销
行政物品归还
各部门审批签字
社保公积金转移
离职面谈
其他
您与HR沟通离职事宜（如政策咨询、进度跟进）的顺畅程度如何？
您与直属上级/部门负责人沟通离职事宜的顺畅程度如何？
您对工作交接环节的安排与支持满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理各项资产/权限归还（如电脑、门禁、系统账号等）的过程是否顺利？
您的离职证明、薪资结算单等文件的获取是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
有延迟或错误
严重延迟或多次出错
公司在线离职系统（如有）的易用性和稳定性如何？（1-5分，1=非常难用/不稳定，5=非常好用/稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整个离职流程中，您认为信息传递的透明度和及时性如何？
非常透明及时
比较透明及时
一般
比较不透明/滞后
非常不透明/滞后
您希望通过哪些方式进一步提升离职流程的便捷性？（可多选）
提供更清晰、可视化的流程导图
优化线上系统，实现一站式办理
设置专职HR顾问提供全程指导
简化审批环节与纸质文件
加强各部门协同，缩短办理周期
提供更详尽的常见问题解答（FAQ）
其他
与您了解的其他公司相比，您认为本公司的离职流程处于什么水平？
明显优于其他公司
略优于其他公司
处于平均水平
略逊于其他公司
明显逊于其他公司
离职流程的体验是否影响了您对公司的整体评价？（1-5分，1=严重影响（负面），3=没有影响，5=积极提升（正面））
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化离职流程，使其更加便捷、高效和人性化，您还有哪些具体的意见或建议？