您在办理离职时，档案转移的办理主体是？
原单位人事部门全权办理
本人自行前往人才中心/社保局办理
本人与原单位共同办理
委托第三方机构办理
其他
请对原单位人事部门在档案转移流程中的指引清晰度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道获取档案转移的具体流程和所需材料清单的？
单位人事部门主动告知并提供书面清单
主动询问人事部门后获得
通过单位内部网站/公告栏查询
自行上网搜索或咨询朋友
没有获得明确指引
在办理档案转移过程中，您遇到了哪些不便或困难？（可多选）
流程步骤不明确
所需材料清单不清晰或经常变动
不同部门（如人事、行政、财务）协调困难
办理地点分散，往返奔波
办理窗口等待时间过长
线上系统操作复杂或故障
未遇到明显困难
您认为整个档案转移流程（从启动到完成）所花费的时间是否合理？
非常合理，效率很高
比较合理，在预期内
一般，可以接受
不太合理，耗时较长
非常不合理，严重拖延
请对原单位在办理档案转移过程中的服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
档案转移涉及的各项费用（如转递费、保管费等）的说明和缴纳是否便捷？
费用清晰，缴纳渠道便捷（如线上支付）
费用清晰，但缴纳需线下排队
费用不清晰，需要多次询问
未产生费用
不适用/不清楚
在档案转出后，您是否及时收到了相关凭证（如档案转递通知单、回执等）？
是，及时收到且凭证信息准确
是，但收到时间有延迟
否，至今未收到
不清楚是否需要或已收到
您对新单位或档案接收机构（如人才服务中心）的档案接收流程体验如何？
接收流程清晰便捷，无缝衔接
流程基本清晰，但需补充少量材料
流程不明确，沟通成本较高
尚未办理接收手续
不适用
基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐原单位的离职档案转移服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为以下哪些措施能有效提升档案转移的便捷度？（可多选）
提供清晰、标准化的线上办理指南与材料清单
设立一站式服务窗口或专人对接
开通线上预审、预约及进度查询功能
加强各部门间的内部协同与信息共享
提供详细的费用说明与便捷的线上支付
在离职面谈时即提前说明完整流程
其他
相较于您了解的其他公司或过往经历，您认为原单位的档案转移便捷度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
无法比较
对于优化离职档案转移流程，您还有哪些具体的意见或建议？（如流程、沟通、技术等方面）