您最常使用的内部沟通平台是哪一个?
企业微信
钉钉
飞书
Slack
Teams
公司自研平台
其他
您平均每天使用该沟通平台的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您使用该平台的主要目的是?(单选最核心目的)
与同事/团队即时沟通
接收公司/部门通知
参加线上会议
查看/共享工作文件
使用审批、打卡等OA功能
浏览同事动态/信息
其他
您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
消息发送与接收的稳定性
音视频通话质量
文件传输与存储
搜索功能
界面设计与易用性
移动端与PC端同步
机器人/应用集成
群组管理功能
其他
您在使用过程中,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
消息延迟或遗漏
系统卡顿或崩溃
文件传输速度慢或失败
搜索功能不准确
界面复杂,操作繁琐
信息过载,难以聚焦
移动端体验不佳
不同设备间同步有误
功能太多,学习成本高
与其他系统集成度低
几乎没有遇到问题
请为该平台的【消息通知】功能打分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该平台的【文件管理与共享】功能打分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该平台的【在线会议(含音视频)】功能打分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该平台的【搜索与信息查找】功能打分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他公司或朋友推荐您正在使用的这个沟通平台?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为当前平台的总体性能(速度、稳定性)如何?
非常流畅稳定
比较流畅稳定
一般,偶有问题
不太稳定,常有问题
非常卡顿,体验很差
您认为平台的界面设计和操作逻辑是否直观易用?
非常直观易用
比较直观易用
一般
不太直观,需要适应
非常复杂难用
您希望平台未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能?(可多选)
提升系统稳定性与速度
优化消息分类与免打扰
增强文件协作编辑能力
改进搜索与知识管理
深化与业务系统的集成
提供更智能的日程/任务提醒
丰富团队互动功能(如投票、活动)
加强数据安全与隐私保护
简化操作界面
其他
您是否参加过公司组织的关于该平台使用的培训或指导?
是,系统性地参加过
是,参加过简单的介绍
否,但通过同事/自学掌握
否,完全靠自己摸索
您认为该平台对您的工作效率提升帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
没有帮助,甚至降低了效率
与您使用过的其他沟通工具相比,您对当前平台的总体满意度如何?
请分享一个您在使用该平台时,感到最满意或最困扰的具体事例。
对于优化我们公司的内部沟通,您还有什么其他的建议或想法?