员工工作边界界定合理性满意度调研

您好!本次调研旨在了解您对当前工作边界界定合理性的看法与感受。您的宝贵意见将帮助公司优化职责划分与工作流程,营造更健康、高效的工作环境。问卷采用匿名方式,请放心填写。感谢您的参与!
您所在的部门/岗位类别是?
技术/研发
市场/销售
运营/产品
行政/人事/财务
其他
您认为公司对您岗位的“核心职责”界定是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
在日常工作中,您是否经常需要处理超出自己“核心职责”范围的工作任务?
非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
几乎没有
这些“边界外”的工作任务主要来源于哪些方面?(可多选)
上级临时指派
跨部门协作需求
同事请求帮助
流程不清晰导致的职责真空
为完成项目目标而主动承担
其他
您认为处理这些“边界外”工作对您完成本职工作(核心职责)的影响是?
严重干扰,难以完成
有一定影响,需加班完成
影响不大,可以兼顾
有积极帮助,能提升技能
视具体情况而定
当遇到职责边界模糊或冲突的情况时,您通常如何应对?
主动与上级或同事沟通明确
根据经验自行判断处理
等待他人明确指示
暂时搁置,避免出错
其他
您认为当前部门内部的岗位分工与协作流程是否合理?
非常合理,权责分明
比较合理,偶有交叉
一般,存在模糊地带
比较不合理,常出现推诿或重叠
非常不合理,混乱低效
您认为跨部门协作时,双方的职责边界是否清晰?
非常清晰,协作顺畅
比较清晰,偶有摩擦
一般,需要反复沟通确认
比较模糊,常导致效率低下
非常模糊,协作困难重重
请对您直属上级在“明确任务目标与职责范围”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司现有的岗位说明书或工作流程文档,是否能有效指导您明确工作边界?
非常有效,内容详实且更新及时
比较有效,但部分内容已过时
作用一般,仅作参考
基本无效,与实际工作脱节严重
没有相关文档
您认为哪些因素最可能导致工作边界不清?(可多选)
组织架构或岗位设置不合理
业务流程设计存在缺陷
缺乏清晰的岗位说明书
团队或部门间沟通不畅
管理者授权或分工不明确
公司快速发展,职责变化快
企业文化鼓励“多承担”但缺乏界定
其他
工作边界不清是否对您的工作压力或情绪产生负面影响?
影响非常大,经常感到焦虑或疲惫
影响较大,有时会感到困扰
有一定影响,但尚可接受
影响很小
完全没有影响
您是否曾因工作边界问题(如职责重叠、推诿等)与同事产生过矛盾或摩擦?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
总体而言,您对当前个人“工作与生活”的边界清晰度是否满意?
非常满意,能很好地区分
比较满意,偶尔有模糊
一般,时有混淆
不太满意,经常相互干扰
非常不满意,完全无法区分
基于您目前的体验,您有多大意愿向朋友推荐本公司的工作环境(特别是在职责清晰度方面)?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在“明确工作边界”方面采取哪些改进措施?(可多选)
优化组织架构与岗位设置
梳理并更新岗位说明书
完善业务流程与协作机制
加强管理者在分工与授权方面的培训
建立更有效的跨部门沟通平台
明确非工作时间的工作响应规范
定期进行工作边界合理性调研与调整
其他
请分享一个您亲身经历的、因工作边界清晰/不清晰而导致工作高效/低效的具体事例。
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对于如何更合理地界定工作边界,以提升工作效率和员工满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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