您与公司长期病假关怀服务接触的主要身份是?
病假员工本人
病假员工的直属上级/管理者
病假员工的同事
人力资源/行政关怀服务人员
其他
您接触或了解该关怀服务的频率是?
经常接触/了解
偶尔接触/了解
仅了解基本流程
从未接触/了解
请对您了解的公司“长期病假关怀政策”的清晰度进行评分(1-非常不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您了解的公司“长期病假关怀服务”的启动及时性进行评分(1-非常不及时,5-非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,关怀服务团队(如HR、管理者、工会等)与病假员工的沟通频率是否足够?
非常足够,定期且主动
基本足够,但可更规律
一般,沟通偏被动
不足,沟通很少
不了解
您认为目前公司提供的关怀服务主要包含哪些方面?(可多选)
定期电话/线上慰问
节日/生日关怀礼品
心理疏导或EAP服务
医疗资源对接或咨询
工作交接与岗位保留支持
康复期灵活工作安排咨询
福利政策(如保险、津贴)解读与协助
其他
请对关怀服务人员的专业度与同理心进行整体评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对关怀服务在保护员工隐私方面的表现进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的关怀服务,在多大程度上缓解了病假员工的实际困难?
很大程度上缓解
一定程度上缓解
缓解作用有限
基本没有缓解
不清楚
您认为当前关怀服务最需要改进的环节是?(可多选)
政策宣传与告知
服务启动速度
沟通频率与质量
服务内容的个性化
资源链接的有效性
跨部门协作效率
后续跟进与反馈机制
其他
对于病假员工康复后重返工作岗位,您认为公司提供的支持(如适应性工作安排、技能复习等)是否充分?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
不了解
请对“长期病假关怀服务”的整体满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验或观察,您有多大可能向他人推荐公司的长期病假关怀服务?
非常可能推荐
比较可能推荐
不确定
不太可能推荐
完全不可能推荐
对于完善公司的长期病假关怀服务体系,您最重要的建议是什么?