您是通过何种途径了解到工会法律援助服务的？
工会宣传/通知
同事/朋友推荐
公司内部平台
其他
请对您接触到的工会法律援助服务人员的专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对工会法律援助服务的响应速度（如咨询回复、案件受理等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您咨询或寻求援助的主要问题类型是？
劳动合同纠纷（如签订、解除、续签）
工资薪酬争议（如拖欠、克扣、计算）
工伤认定与赔偿
社保与福利待遇
其他（请在下题说明）
若上题选择“其他”，请简要说明您咨询或寻求援助的问题。
工会法律援助服务为您提供的帮助形式是？
法律咨询与解答
法律文书（如协议、申请书）指导
参与调解
协助申请仲裁/诉讼
提供律师资源
其他
请对工会法律援助服务在解决您问题过程中的实际效果进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工会法律援助服务的申请流程是否便捷、清晰？
非常便捷清晰
比较便捷清晰
一般
不太便捷清晰
非常繁琐模糊
您认为目前工会法律援助服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务态度热情耐心
解答专业、有针对性
流程规范、透明
保护员工隐私
跟进及时、反馈有效
其他
您认为目前工会法律援助服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务宣传与推广力度
服务响应速度
服务人员的专业深度
解决问题的实际效率
服务流程的简化
后续跟进与反馈机制
其他
在您遇到劳动法律问题时，工会法律援助服务是否是您优先考虑的求助渠道？
是，首选渠道
是，主要渠道之一
否，会先尝试其他途径
不确定
总体而言，您对工会提供的法律援助服务满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同事推荐工会的法律援助服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您未来是否愿意继续使用或尝试使用工会的法律援助服务？
对于提升工会法律援助服务的质量与影响力，您还有哪些具体的意见或建议？
您的岗位类别是？
一线生产/操作人员
技术/研发人员
行政/职能支持人员
销售/市场人员
管理人员
其他
您在当前公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上