您或您身边的同事是否曾申请过工会的困难职工帮扶？
是，本人申请过
是，身边同事申请过
听说过，但未接触过具体案例
否，从未听说或接触过
总体而言，您对工会困难职工帮扶工作的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解到工会的帮扶政策和信息？（可多选）
工会公告栏/宣传册
企业内部网站/APP
工会会议/活动
同事/领导口头传达
从未接收到相关信息
您认为工会帮扶政策的申请流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较繁琐复杂
非常繁琐复杂，难以操作
您认为工会对帮扶申请材料的审核效率如何？
效率很高，反馈及时
效率较高，在可接受范围内
效率一般
效率较低，等待时间较长
效率很低，反馈迟缓
您对帮扶申请过程中，工会工作人员的服务态度和专业性满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工会的帮扶形式主要覆盖哪些方面？（可多选）
经济补助（如慰问金、生活补贴）
医疗救助/健康关怀
子女助学
法律援助/心理咨询
技能培训/就业帮扶
节日慰问/实物关怀
其他（请在下题说明）
针对上一题选择的“其他”，请具体说明是哪些帮扶形式：
您认为工会提供的帮扶力度（如补助金额、资源投入）是否能有效缓解职工的困难？
力度非常大，能有效缓解
力度较大，有一定帮助
力度一般，帮助有限
力度较小，杯水车薪
不清楚
您认为当前帮扶工作存在哪些不足或可以改进的方面？（可多选）
政策宣传不够，知晓度低
申请条件不明确或门槛过高
审批流程冗长，效率低下
帮扶形式单一，未能满足多元需求
帮扶力度不足，与实际困难不匹配
后续跟踪关怀不足
信息不透明，公平性存疑
其他（请在下题说明）
针对上一题选择的“其他”，请具体说明可以改进的方面：
您认为工会对已接受帮扶职工的后续跟踪与关怀工作做得如何？
非常好，有定期回访和持续支持
比较好，有关怀措施
一般，关怀有限
比较差，缺乏后续跟踪
非常差，帮扶后即无联系
基于您的了解或体验，您向其他有困难的同事推荐工会帮扶项目的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望工会未来在困难职工帮扶方面增加或加强哪些工作？（可多选）
加大经济帮扶力度
拓展医疗、教育等专项救助
提供更多职业技能培训机会
加强心理健康辅导与法律援助
建立更便捷的线上申请与查询系统
增加帮扶工作的透明度与公示
组织结对帮扶、互助小组等
其他（请在下题说明）
您对工会帮扶工作的公平性与公正性评价如何？
非常公平公正
比较公平公正
一般
不太公平公正
非常不公平公正
总体而言，您认为工会在关爱职工、构建和谐劳动关系中发挥的作用如何？
作用非常突出，是职工坚实的后盾
作用比较明显，提供了有效支持
作用一般，有待加强
作用有限，存在感不强
基本没有发挥作用
对于如何进一步做好困难职工帮扶工作，提升职工获得感与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？
您的岗位性质属于？
一线生产/服务人员
技术/研发人员
管理/行政人员
后勤支持人员
其他
您在本企业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上