整体而言,您有多大可能向其他朋友或同行推荐我们提供的员工关怀服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对关怀服务团队(或对接人)的响应速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对关怀服务团队(或对接人)解决问题的专业性和有效性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的入职引导与流程办理服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的薪资福利咨询与发放准确性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的日常咨询与问题解答渠道(如热线、在线客服等)的便利性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道接收过我们提供的关怀服务或信息?(可多选)
专属服务热线
企业微信/钉钉群
电子邮件
线下活动/座谈会
线上自助服务平台
几乎没有接触
在过去一年中,您参与过或知晓我们提供的哪些关怀活动或福利?(可多选)
节日礼品/慰问
生日祝福/福利
健康关怀(体检、讲座等)
技能培训/职业发展讲座
团队建设活动
法律/心理咨询服务
不太清楚
您认为当前关怀服务的信息传递是否及时、透明?
非常不及时、不透明
不太及时、透明
一般
比较及时、透明
非常及时、透明
当您遇到工作或生活上的困难时,您是否会主动寻求关怀服务团队的帮助?
您希望未来在哪些方面获得更多的关怀与支持?(可多选)
职业发展与技能培训
心理健康与压力疏导
更丰富的文娱团建活动
更完善的商业保险等福利
与主公司员工更好的融合机会
更便捷的线上自助服务工具
其他
请分享一次让您印象深刻的(无论好坏)与关怀服务团队接触的经历。
对于提升外包人员的归属感与关怀服务体验,您最重要的建议是什么?
与您了解的其他外包服务相比,您对我们整体服务水平的评价是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您未来是否愿意继续通过我们接受外包服务?