员工离职流程简化体验满意度调研

您好!为优化公司离职流程,提升员工体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进流程,感谢您的支持!
您最近一次办理离职手续是在多久以前?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
您离职时的职位层级是?
普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您办理离职手续的主要方式是?
全程线下纸质办理
线上系统与线下结合
全程线上无纸化办理
请对离职流程的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为离职流程中,哪个环节最耗时?
工作交接
IT资产归还与账号注销
财务结算(薪资、报销等)
人事手续办理(离职证明等)
其他
在办理离职时,您主要通过哪些渠道获取流程指引?
HR部门同事
公司内部知识库/文档
直属上级
同事间的口口相传
没有明确的指引
请对离职流程指引的清晰度与易理解性进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上离职系统(如有)的界面友好度和操作流畅度如何?
非常差,难以操作
较差,有较多不便
一般,可以接受
较好,基本顺畅
非常好,操作便捷
在离职流程中,您认为哪些方面可以进一步简化或自动化?
多部门审批签字
资产归还的线下确认
各类证明文件的开具
薪资结算流程
离职面谈安排
其他
办理离职时,相关部门(如HR、IT、财务、行政)的响应速度如何?
非常慢,严重影响进度
较慢,需要反复催促
一般,在预期时间内
较快,沟通顺畅
非常快,高效协同
基于您本次的体验,您有多大可能向他人推荐公司的离职流程?(0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他公司相比,您认为本公司的离职流程效率处于什么水平?
远低于行业平均水平
略低于行业平均水平
与行业平均水平相当
略高于行业平均水平
远高于行业平均水平
您认为一个理想的简化离职流程应具备哪些特点?
一站式线上服务平台
清晰的进度实时追踪
自动化的审批与提醒
精简必要的线下环节
详尽的离职指南与FAQ
人性化的关怀与支持
整体而言,离职流程是否让您感受到了公司对员工的尊重与关怀?
完全没有
比较缺乏
一般
有一定体现
充分体现
对于进一步简化离职流程、提升员工体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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